信息系统开发概要.doc

02376《信息系统开发》知识结构图 朱胜华 第一章：管理信息系统的概念与结构 （1）什么是信息？ 信息运动的基本形式？ 信息：事物之间相互联系、相互作用的状态的描述。 信息运动的基本形式：信息循环。 信源：消息的发生者。 信宿：消息的接收者。 载体：传播信息的媒介。（光盘，磁盘等） 通道：信源和信宿之间信息交换的途径与设备。（网络，电视等） （2）信息内容的四个层次？ 序号 信息层次 反映的问题 1 迹象 什么？ 2 事实 是什么？ 3 知识 为什么？ 4 智慧 怎么办？ （3）信息的主要特性有哪些？ 1.可传输性2.可存储性3.可加工性4.共享性5.时滞性 （4）信息技术的主要支柱是什么？ 通讯技术，计算机技术，控制技术。简称3C技术。信息化生产力三要素： 人，技术，组织管理。 （5）现代管理的核心问题是决策，决策的基础是信息 （6）信息流与物流的关系？ 物流是单向的，信息流则是双向的，信息流控制物流，真正的管理必须包含信息反馈这个环节 （7）管理信息的特点是什么？1.信息量大2.信息来源面广3.信息资源的非消耗性4.信息处理方式与手段的多样性 （8）管理信息的分类？ 按照加工程度划分：可分为原始信息，加工后的信息和高级信息。 按照决策层次划分：可分为战略信息，战术信息和业务信息。 按照信息稳定性划分：可分为固定信息（稳定系数≧0.8）） 阶段 年代 核心技术 代表性系统 事务处理 50-70年代 高级语言、文件管理 电子数据处理系统 系统处理 60-70年代 数据库技术、数据通讯与计算机网络 传统的管理信息系统 支持决策 70-80年代 人机对话、模型管理、人工智能的应用 决策支持系统、现代管理信息系统 综合服务 90年代以后 高速信息传输技术、多媒体技术、人工智能等 ISDN、Internet、WWW等 （11）企业组织三个子系统？ 管理决策系统、管理信息系统和作业系统。 （12）管理信息系统的物理组成？ 1.数据及其存储介质2.通信系统3.非计算机的信息收集、处理设备4.规章制度5.工作人员 （13）管理信息系统的功能结构？ 1. 信息收集系统2. 信息存储系统3. 问题处理系统4. 会话和信息输出系统5. 信息管理机构 （14）管理信息系统的层次结构？ 1. 战略信息处理2. 战术信息处理3. 业务信息处理4. 事务处理 （15）管理信息系统的空间分布结构的类型？ 集中式和分布式 ，集中式的主要优点：1..信息资源集中，管理方便2. 有利于发挥专业人员的作用。3.信息资源利用率高4.系统安全设施实施方便 不足之处：1.管理、维护等困难。2.对组织变革和技术发展的适应性差，应变能力弱。3.不利于发挥用户积极性与主动精神。4.系统比较脆弱，主机出现故障的 时候可能使整个系统停止工作。 分布式的优点：1.可以根据应用需要和存取方式来配置信息资源。2.有利于发挥用户的积极性和主动性，提高了系统对用户需求变更的适应性和对环境的应变能力。3.系统扩展方便4.系统的健壮性好，网络上一个结点出现故障一般不会导致全系统瘫痪。分布式的缺点：1. 标准，规范不容易统一2. 管理上协调有一定困难。3. 不利于安全保密措施的统一实施。 第二章 管理信息系统建设导论 （1）管理信息系统建设的复杂性？ 1.建设环境的复杂性，现代企业、政府部门结构复杂；需求的多样性，最终用户是各类管理人员；3.建设内容的复杂性，信息量大面宽；4.技术手段的复杂性5.建设需用资源的密集性 （2）系统方法的原则？ 1.整体性原则2.分解-协调原则3.目标优化原则 （2）霍尔三维模型对各类复杂系统的建设具有指导意义，分别是知识维、时间维、逻辑维； （3）理解管理信息系统生命周期 阶段 主要活动 系统规划（第三章） 战略规划，根据组织的目标和发展战略确定管理信息系统发展战略。 需求分析，对组织为实现目标的信息需求进行总体分析，确定系统总体方案。 资源分配，估计系统所需资源，根据应用环境和资源条件确定资源分配方案。 系统分析（第四章） 系统初步调查，开发项目的可行性研究，系统详细调查，开发项目范围内新系统逻辑模型的提出。 这三个阶段合称为：系统开发 系统设计（第五章） 系统总体结构设计，输入设计，输出设计，处理过程设计，数据存储设计，计算机系统方案选择。 系统实施（第六章） 软件编程和软件包购置，计算机和通信设备的购置与安装调试，系统测试，新旧系统的转换。 系统运行与维护（第七章） 系统运行的组织与管理，系统评价，系统纠错性维护，适应性维护， 完善性维护，预防性维护。 系统更新 现行系统问题分析，新系统的建设。 （4）早期的管理信息系统开发方法存在的主要问题？ 1.工作阶段划分