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( ) ○ ○ 　新疆社科论坛 2000 4 企业管理 人的气质与管理 张新华 　　一个人的气质在童年期表现较为明显 , 随着年 1 遗传性 :气质是人生来就有的 ,它与人的遗 龄的增长 ,在教育、社会生活中其气质特征将会被其 传有很密切的关系 ,具体来说它是由神经系统的先 它后天获得的个性特征所掩盖 ,如性格 、态度 、修养 天特征所决定的 ,是由高级神经活动类型决定的。 等 ,但人的气质又是较稳定的心理特征 ,它对人的各 2 相对稳定性 :气质受先天因素的影响较大 , 种活动影响较大 。管理工作的对象是具体的活生生 因此是较稳定的。气质上表现出的特点将影响人的 的人 ,管理工作必须要树立“以人为本”的思想 。研 一生 ,“三岁看八十”, “三岁看老”说的就是这个道 究人的心理 ,研究人的气质 ,随着气质理论研究的深 理 。但气质不是一成不变的 ,具有一定的可塑性 ,在 入及人们在管理工作中对它的日益重视 ,它必将使 后天环境影响下 ,通过主观努力 ,气质可 以适当改 管理工作更加科学 、细致和有效 。 变 ,但较之其它心理特征 ,气质的改变是较困难的。 3 无好坏之分 :任何一种气质类型都有积极的 一 、气质及其理论 一面 ,也有消极的一面 ,不能说哪一种气质类型好或 气质与 日常生活中人们说的“脾气”、“秉性”、 不好 。气质不能决定一个人的社会价值及成就的高 “性情”含义相近 。俗话说 , “江山易改 、秉性难移”, 低 ,只要充分发挥个人气质的优势 ,不管什么气质类 这里的“秉性”就是指人的气质 。气质是个古老的概 型的人 ,都会为社会作出贡献 。 念 ,早在公元前五世纪 ,古希腊著名医生希波克拉特 气质作为人的心理活动的动力特征 ,是由感受 就提出了四种体液的气质学说 ,并把人的气质划分 性 、耐受性 、反应速度与灵活性 、可塑性 、稳定性 、适 为四种类型 :多血质 、胆汁质 、粘液质和抑郁质 ,这四 应性 、倾向性和情绪兴奋性等心理特性决定的。人 种气质类型概念至今仍在沿用 ,但含义已大相径庭 的气质之所以不同 ,主要是因为人的心理活动动力 了。 特征上存在着差异 ,心理特性的不同结合 ,构成不同 气质是人生来就有的心理活动的稳定的动力特 的气质类型 。如下表所示 : 征 。具备如下特征 : 气质类型 感受性 耐受性 速度与灵活性 可塑性 稳定性 适应性 倾向性 情绪兴奋性 多血质 低 较高 快 ,灵活 有一定 弱 强 外向 高 胆汁质 低 较高 快 ,不灵活 较小 弱 强 外向 高 粘液质 低 高 慢 ,不灵活 稳定 强 弱 内向 低 抑郁质 高 低 慢 ,不灵活 刻板 强 弱 内向 体验深刻 　　气质的四种类型都有其典型特征 :