崛起于质量的韩系汽车.pdfVIP

本刊特稿 ocus F ocus F 限普遍为3年或6万公里，重要部 耐精神，很强的抗压、抗打击能力。 2．政府与企业对质量的高度重视 件为5年或10万公里。 日本人认识到，在狭小的国土范围 “二战”结束后，日本政府就 内，有限的资源条件下，只能在内 把振兴质量确立为国家战略之一， 笔者认为，成就“日本质量”取 涵的发展方面下足功夫，做透文章， 认为质量问题对其经济复苏将起着 得世界级声誉离不开以下两个要素： 才能对其不利的方面有所弥补或平 决定性的作用。在此思想指导下， 1．传统文化与价值观的影响 衡。所以，也就追求一种“小而精、 日本政府提倡学习国外尤其美国的 美国有关人员最新的研究结果 小而强”的模式。这与质量的精神 先进质量管理经验和方法，不仅派 表明，质量文化才是决定质量管理 实质是一致的。精益生产方式诞生 遣人员赴美实地考察和学习，而且 过程结果的根本因素。而质量文化 于日本而非美国，是有某种内在原 还邀请美国著名质量专家戴明、朱 又源于一个国家或民族的社会（或 因的。 兰等来日讲学，传授质量管理先进 者说大众）文化，一个时代的社会 最近，笔者读到日本学者田中 理念。该国还于1952年设立世界 文化是从民族的传统文化演变而来 均写的一篇名为《日本应建设‘质’ 首个国家级质量奖——“戴明奖”。 的。因此，一个国家的质量状况和 的大国》的文章，他从日本传统文 日本各个企业也都高度重视质量， 水平，与其传统文化和价值观好的 化与价值观出发，为当今的日本政 尤其是核心质量（例如人命关天的 方面的继承与进化很有关系。与中 府“出谋划策”。他写道，过去日 安全质量等）。依靠严格执法和社 国传统文化一样，日本的传统文化 本是亚洲拥有压倒性优势大国，但 会广泛监督，杜绝恶性质量问题或 与价值观既有精华，也有糟粕，关 这一时代已经结束。日本无法与 事故的发生，使国家总的质量水平 键在于如何选择、继承和扬弃。 中国在“量”上进行竞争，（只能） 获得大幅提升，从而在国际市场上， 日本处在与中国完全不同的 争取建设“质”的大国。对日本的 树立起日本质量的良好形象。例如 环境中，例如，国土狭小，资源匮 这一动向我们当然要保持足够的警 丰田汽车公司，还在学习消化吸收 乏，地震灾害频发等等。这些不利 惕。不过，这个日本文人却是以一 美国经验的基础上，“青出于蓝而 的客观环境，促使那里的人们从小 种特别的方式、从另外一个角度给 胜于蓝”地创立了后来风靡全世界 就养成一种特有的危机意识、忧患 我们“上课”，它可让国人更好地 的“精益生产方式”，不仅使生产 意识。这种经常保持的危机、忧患 理解“质”与“量”的含义和怎样 成本大大降低，而且也使质量明显 意识，也逐渐养成了他们特别的忍 处理两者之间的关系。 改善，企业市场竞争力显著增强。 崛起于质量的韩系汽车 作为世界经济舞台的后起之 居上”，其核心因素就是质量的振 车型销量中排名第一。然而好景不 秀，韩国经济的崛起，是与韩国企 兴，是世界汽车业界“质量兴企” 长，到 1994 年，其自身存在的质