项目早期,产品和运营都应该做什么.pdfVIP

项目早期 ，产品和运营都应该做什么 我们需要明确一件事情 ：产品和运营的关系 ，是一 协作互助关系 ，并不是从属关系 当我们想做一件伟大的事情时 ，这个事情就是项目 ，由这个项目产生了产品和运营两条脉搏 ，分别 做着不同的事情。 产品所要考虑的是如何打造一款优秀的让一个群体满意的“产品” 运营所要考虑的是如何去运作一个群体 ，并且成为这个群体的幕后操纵者。 误区 ：对于产品经理而言 ，很多时候我们对运营的错误认知 ，是源自于对运营的不了解 ，将和运营 的协作过程 ，曲解成了对产品功能的争议过程。 在项目立项后 ，产品和运营的轨迹如下图所示 ，会有一个平行阶段 ，然后是交叉 ，然后回到平行 状态 ，以此循环 我们可以将交叉节点视作为一个阶段的目标和结果 ，第一阶段最大的目标是去验证市场是否成立 ， 需求是否成立 ，是我们所称呼的验证市场可行性的环节 那么在这个阶段产品和运营各自要做什么事情 ？ 产品要做的事情 以什么形式切入 （如何向用户介绍你的产品 ） 如何让用户第二次使用 （需要一定频率的功能 ） 实现出来 最小成本 ，快速试验 ，这个观念在很多地方都出现过了 ，也是被大家非常拥抱和提倡的一 态度。 所以真正的1.0版本 ，到底要具备多少功能呢 ？ 越少越好 ，以回答以上两个问题为核心。我们为这个最小版本所计算的耗时是两周。 思考 ：控制开发节奏 ，发版策略 ，最有效的办法就是控制需求量 ，一个产品真的需要很多功 能吗 ？可以想想 ，文末有技巧 运营要做的事情 定位用户群体 找到你的群体 ，并建立你的资源库 建立渠道连接到目标群体 筛选活性对象作为 子用户 建立用户池 诱导用户产生行为 建立日常运作体系 运营的最终产物是用户 ，可以看到的项目开始后的第一个平行阶段 ，运营的所有动作都是以用户为 基础来达成。 案例 ：你和你的团队想要做一个化妆品导购的社区 ，如果你是这个项目的运营负责人 ，你会怎么做 ？ 由于运营和PM都是无中生有的角色 ，很多运营动作的开展都是自己建立运营体系 ，这里仅仅只是 抛砖引玉 ，没有进行穷举。 运营要做什么 ？ 1.定位目标用户 对于化妆品而言 ，市场面积最大 ，频率最高 ，并且能形成交流的大部分集中在女性群体 ，当然男性 赠送礼物这个群体也非常可观 ，但对于我们验证市场和切入市场而言 ，选择最符合特征的群体更为 合适。 2.找到目标用户 即使我们可以烧钱做广告 ，你也需要有放广告的场地 用户群体在哪里 ，是非常严肃的问题。不仅仅是找到 ，还要对这个场地最评估和记录。 你的资源库应该有分类 像是 ：年轻女性社区 ，女性社区 ，有化妆板块的女性社区 ，女性工具 ，Q Q群 ，微信群 ，微商等等 每个分类还会有一些参数属性 ：规模 ，活跃度 ，群体特征 ，地址等等 举个栗子 ：女人化妆群 ，Q Q群 ，4 00人 ，女性化妆交流 ，群活跃等级LV4 瑞丽女人网 ，日访问12000 ，网站 ，有论坛 ，可投资讯稿件 3.建立渠道 ，链接用户 如果只是加入一个目标用户群 ，或者发现一个群体聚集地 ，你还需要去链接这个群体 链接方法 ： A .成为这个场地的大V ，专家 ，形成权威 ， B.群体转移至另一个场地 两 方法适合并行 ： A方法 ：在合适的地方构建自己的权威体系 ，用内容 ，沟通 ，付费等方法都可以 ，比如在Q Q群升 为管理员 ，经常说话 ，刷存在感 ，在网络社区里投稿高质量文章 ，快速细粉 ，获得推荐曝光 B方法 ：构建自己的公众号 ，头条号 ，以及自己的聊天群 ，当然也可以有其他载体 ，特征是这个载 体要完全主导控制权 以上是运营的准备期等同于产品输出原型文件 ，需求文档 ，或者设计图的阶段 ，而接下来就需要转 入实际运作 4 .筛选活性对象作为 子用户 你已经融入到目标用户的群体里了 ，那些对化妆品关注度非常高 ，非常活跃的个体 ，你随时可以注 意到他们。 他们就是你的活性用户 ，你需要获得的是他们的联系方式 ，甚至已经和他们取得了联系 ，比如成为 了微信好友。 活性 ，可以体验在积极性 ，活跃度 ，关注度 ，权威性 ，甚至一些言论习惯 ，是否容易接受新 事物 ，是怀疑主义者 ，还是乐观主义者 当然 ，根据项目不同 ，也可以为活性增加不同的过滤条件。 5.建立用户池 公众号 ，头条号 ，乃至你掌握到的一些可以投放内容的渠道 ，这个阶段你可以广撒网 ，以群体交友 ，交流为目的将用户储备到你自建的用户池子里 你甚至可以用