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111223管理信息系统复习考试大纲（复习以课件为主教材为辅） 1信息系统是什么 关键知识： 1.2信息系统的概念1.4.1组织中系统的主要形式 关键术语： 1.1.1信息技术（IT）主要由计算机硬件技术、软件技术和通信技术构成。 1.1.1数字经济;商业模式 1.2.1.1信息系统的技术定义; 数据; 信息; 知识 1.2.1.2信息系统的管理学定义 1.2.1.3辅助资 1.4.2.1四种业务流；销售点系统（POS） 2信息系统给组织带来的变革 关键知识： 2.4.3决策问题的类型 2.5.2信息系统对供应链的支持 2.6信息系统对企业战略的支撑作用 关键术语： 2．1．1组织的技术定义；组织的行为定义 2．1．2办事常规；企业过程；技术官僚制；组织政治；组织文化 2.1.4信息主管(CIO)； 2．2．2组织扁平化；虚拟企业;电子业务（电子企务） 2.4.4个人决策模型；官僚主义决策模型；政治决策模型 3信息技术基础设施 关键知识 3.1.1 IT基础设施的概念 3.1.3 IT基础设施的构成3.2.1.4客户机／服务器构架 关键术语 3.1.1 IT基础设施 3.1.3.1刀片服务器； 3.1.4客户机／服务器架构 3.1.5摩尔定律；梅特卡夫（Metcalfe）定律； 3.2 信息技术构架 4事务处理系统 关键知识： 4.4事务处理系统的目标和特征 4.5事务