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第六讲 整合营销传播和沟通.ppt

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第六讲 整合营销传播和沟通

第六讲 整合营销沟通;整合营销沟通理论;整合营销沟通战略:信息设计; ;;;;IMC是企业与顾客之间信息的双向沟通 滞后反馈:大众传播时代 实时反馈:因特网时代 双向沟通:整合营销沟通的目标 IMC是一种战略沟通活动 公司层面运作 多方面协调 塑造整体形象 谋求长期利益 ;互动营销;整合营销沟通战略;整合营销沟通战略;整合营销沟通战略:传播渠道;整合营销沟通战略:沟通预算;整合营销沟通战略:广告管理过程(3); ;广告媒体决策;销售促进目标 针对消费者:鼓励顾客试用、购买其产品 针对中间者:鼓励中间商进货,建立良好的产销关系 针对推销人员:鼓励推销更多、更新的产品,扩大市场 形式选择 消费者促销工具 交易促销工具 业务和销售队伍的促销工具 方案制定与实施 ;制定销售促进方案;销售促进的隐藏陷井;公共关?? 通过获得有利的公共宣传而与公司的不同顾客建立良好的关系,树立良好的企业形象,对付或消除不利的谣言、传闻或事件。 主要活动 媒体关系及其管理 产品公共宣传 公司信息发布 游说 咨询 ;营销公关目标 建立知晓度 树立可信度 激励销售队伍和中间商 降低促销成本 营销公关任务 新产品上市 成熟产品再定位 建立对产品的兴趣 营销目标人群 解决危机 树立良好的公司形象; ;弱势企业突围的传播战略; 第一、 抢先战略 ① “第一”胜过“更好” (电脑键盘) 做“第一”,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比“第一”做得更好要容易得多,因此也容易成功得多。(中华布依第一寨、西江、肇兴、黄果树、景德镇); ②“快”比“好”更重要 金子总是会发光的,天生我才必有用。 决定性地点一定要占优势。错过一个时间你可能失去一个时代(柳州——桂林) “磨刀不误砍柴功”正确与否? ③追求完美等于“死亡” ;

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