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第六讲 整合营销传播和沟通
第六讲 整合营销沟通;整合营销沟通理论;整合营销沟通战略:信息设计; ;;;;IMC是企业与顾客之间信息的双向沟通
滞后反馈:大众传播时代
实时反馈:因特网时代
双向沟通:整合营销沟通的目标
IMC是一种战略沟通活动
公司层面运作
多方面协调
塑造整体形象
谋求长期利益
;互动营销;整合营销沟通战略;整合营销沟通战略;整合营销沟通战略:传播渠道;整合营销沟通战略:沟通预算;整合营销沟通战略:广告管理过程(3); ;广告媒体决策;销售促进目标
针对消费者:鼓励顾客试用、购买其产品
针对中间者:鼓励中间商进货,建立良好的产销关系
针对推销人员:鼓励推销更多、更新的产品,扩大市场
形式选择
消费者促销工具
交易促销工具
业务和销售队伍的促销工具
方案制定与实施
;制定销售促进方案;销售促进的隐藏陷井;公共关??
通过获得有利的公共宣传而与公司的不同顾客建立良好的关系,树立良好的企业形象,对付或消除不利的谣言、传闻或事件。
主要活动
媒体关系及其管理
产品公共宣传
公司信息发布
游说
咨询
;营销公关目标
建立知晓度
树立可信度
激励销售队伍和中间商
降低促销成本
营销公关任务
新产品上市
成熟产品再定位
建立对产品的兴趣
营销目标人群
解决危机
树立良好的公司形象; ;弱势企业突围的传播战略;
第一、 抢先战略
① “第一”胜过“更好” (电脑键盘)
做“第一”,在人们心目中先入为主,比起努力使人们相信你可以比“第一”做得更好要容易得多,因此也容易成功得多。(中华布依第一寨、西江、肇兴、黄果树、景德镇);
②“快”比“好”更重要
金子总是会发光的,天生我才必有用。
决定性地点一定要占优势。错过一个时间你可能失去一个时代(柳州——桂林)
“磨刀不误砍柴功”正确与否?
③追求完美等于“死亡”
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