同仁堂集团企业质量信用报告.PDFVIP

同仁堂集团企业质量信用报告 中国北京同仁堂（集团）有限责任公司 二0一六年九月 1 目 录 第一部分 报告前言 4 一、编制规范4 二、企业高层致辞4 三、企业简介 第二部分 报告正文9 一、企业质量诚信文化9 1、同仁堂企业文化9 2、质量诚信目标13 二、企业质量诚信管理基础建设13 1、质量诚信管理机构13 2、质量管理基础建设14 3、质量安全风险管理16 三、质量诚信管理18 1、企业质量诚信承诺18 2、企业质量诚信精神18 3、全过程的质量诚信管理18 4、企业质量社会责任的履行21 四、企业质量诚信建设绩效26 1、主要产品品牌社会影响力26 2、企业主要产品质量荣誉2 3、主要产品社会信誉度（顾客满意度）28 2 4、主要产品市场占有份额（市场占有率）28 第三部分 报告结语30 3 第一部分 报告前言 一、编制规范 本集团保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何虚 假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。 报告组织范围：中国北京同仁堂（集团）有限责任公司及所属各 级企业 报告时间范围：2015年9月—2016年8月 报告发布周期：1次/年 报告数据说明：报告所涉及数据来源于本集团，数据真实、有效。 报告获取方式：中国北京同仁堂（集团）有限责任公司网站 二、企业高层致辞 首先，我代表中国北京同仁堂 （集团）有限责任公司对社会各界 长期以来关心、支持和帮助同仁堂的发展，表示衷心的感谢！ 北京同仁堂创建于清康熙八年(1669年)，自雍正元年(1723年) 正式供奉清皇宫御药房用药，历经八代皇帝，长达188年。历代同仁 堂人恪守 “炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物力”的传统 古训，树立 “修合无人见 存心有天知”的自律意识，确保了同仁堂 金字招牌的长盛不衰。同仁堂产品以“配方独特、选料上乘、工艺精 湛、疗效显著”而享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。 同仁堂集团是北京市国资委直属企业，经营范围包括生产制造、 商业零售、医疗服务三大板块，下属企业包括股份集团、科技发展集 4 团、国药 （香港）集团、健康药业集团、商业投资集团、药材参茸投 资集团等六个二级集团和研究院、中医医院、教育学院等单位，其中 股份集团已经在上海证券交易所上市、科技集团及国药集团在香港联 交所上市，基本实现了生产经营性资产的证券化。截止到2015年底， 集团系统职工总数2 118人。经营管理、专业技术和技能操作三支人 才队伍总量10463人。 同仁堂始终坚持“术业有专攻”，将 “打造国际知名、国内领先 的以中医中药为核心的健康产业集团”做为发展战略，围绕中医药 “做长、做强、做优、做大”。“十二五”以来，以“先规范后发展” 为方针，坚持走专业化、规模化、集团化发展道路，通过顶层设计， 成功组建了六大二级集团和三个院，深入推动了企业的全面转型。集 团整体主要经济指标良性持续提升，制药、零售、医疗三大板块不断 壮大，合并营业收入跨入了百亿元企业行列，企业的竞争能力和抗风 险能力进一步增强。同时，集团公司充分发挥中医药行业龙头企业的 引领作用，积极导入卓越绩效管理模式，落实 “既是经济实体又是文 化载体”的企业定位，推动了经济与文化两个轮子一起转，社会知名 度、美誉度不断提升。集团整体始终保持了健康、稳健、可持续的发 展态势，超额完成了集团公司 “十二五”规划中期既定的各项任务指 标。2015年主营业务收入145.63亿元，利润总额20.75亿元，资产总 额