如何做好老年患者心理护理.doc

如何做好老年患者心理护理【中图分类号】R473 【文献标识码】B 【文章编号】1672-3783(2012)06-0459-01 随着我国经济的发展，人们生活水平的不断提高，医疗保健事业的日臻完善，人们的寿命也不断地延长，老年人口也逐年增多，因此人口老龄化问题已成为我国社会的重要问题。随之而来的是老年患者的增加，所以如何做好老年患者的心理护理就显得尤为重要，作为医护工作者的我在此方面有以下体会： 1 对患者的基本态度 1.1 对患者要亲切热情。要把老年患者当成自己的长辈，表现出高度的责任感和热情，要以高尚的职业道德及职业行为，真正做到设身处地为病人着想，取得病人的信任与合作。 1.2 尊重人格。病人不论性别、年龄、职业、文化程度、经济水平、社会地位及容貌美丑，在人格上都一律平等。谈话中要一视同仁，措辞得当，语气温和，诚恳而有礼貌，使病人受到尊重，切不可用轻视、怠慢、嘲讽、讥笑的态度伤人的自尊心。 1.3 关心老年患者:关心老年患者需给予其精神支持和无微不至的生活照顾。老年患者因病住院，可能因原已习惯的生活方式的改变而倍感不便，但又不肯经常求助他人，因此老年患者的住院生活更需要得到护士的细心关照。护理老年患者除勤快、细心、耐心、周到、不怕麻烦，还要充分考虑其特点和习惯，如把物品放在老年患者的易取之处，考虑老人的饮食特点的同时尽量满足老人的口味，不勉强老人接受不喜欢的食物，安排好老人的休息睡眠。此外，病室设备和布置也需考虑老年人人性化的需要，如病室放有轮椅，走廊和清洁室设有扶手，地面干燥不滑等。 2 护理措施 2.1 首先要创造温馨的住院环境。对住院患者详尽介绍医院各方面的情况，帮助患者尽快适应新环境。与患者家属交谈，征求他们对医院及治疗护理方面的意见和要求，尽可能地满足生活上的需要。当老年人在住院后，我们医护人员不仅要积极热情主动地进行接诊，还要为老年患者创造一个整洁、安静、舒适的休养环境，对此我们加强了病房管理，注意搞好病房卫生，保持室内空气新鲜、被褥干净、床品整洁，使老年患者心情舒畅、精神愉快，这样做的目的就是减轻患者生病后住院所导致的恐惧感，使老年人能都尽快消除陌生，熟悉环境，感觉到自己所在的是一个温馨的环境。 2.2 其次要做到耐心。老年患者希望受到医护人员的尊敬、体贴和关怀，他们在社会、家庭都有一定的地位，并受到尊重，从温暖自由的家庭里住进生疏且受各种约束的医院，必然出现许多不适，从而产生各种想法，自尊心理也必然受到影响，这就要求我们理解他们，象对待自己亲人一样尊重他们，倾听他们的希望和要求，从各方面给予关怀和照顾。 老年人由于思维反应相对比较迟钝，语言与记忆力都有所下降，往往交代一个事情说了几遍还是记不住。如果在护理中遇到此类情况，我们护理人员要耐心解释，态度和气，不急不燥，说话的语速要尽量放慢。要耐心的听取患者的倾诉，要经常来到他们的病床前，询问患者的病情以及是否需要帮助。遇到患者提出的问题要及时给予解答。不能解决的问题要尽量给予合理的解释。在病房中遇到患者的时候要主动打招呼，做治疗的时候要动作干净利索，语言要和声细语。 2.3 建立良好的护患关系。老年患者都希望得到良好的医疗和护理，这是老年患者的普遍心理。我们要耐心地了解他们的疑虑，尽一切可能满足他们的要求。在护理工作中，护士要热情、主动、友好地向患者介绍自己，消除与患者之间的陌生感，从而拉近护患关系。对待患者要像对待亲人一样，作为护理人员必须耐心、细致地向患者介绍病情和治疗方案，解除疑虑，消除恐惧心理，以减轻其思想负担。同时在生活上给予患者主动关心与体贴，例如带领全体医护人员给老年患者过生日，送鲜花、蛋糕等，使他们在住院的过程中感受到亲切、温馨，就有如在家的感觉一样。 2.4 做好患者的健康教育。在临床工作中患者最关心的问题是医生对自己疾病的诊治、护理及愈后情况如何，同时希望医护人员对自己重视。因此，我们护理人员应该实行每天早晨让护士去查房，利用与患者接触的时间，对患者行一对一，有针对性的健康教育，还应帮助患者克服心理和生理障碍，而达到护理目标。教会患者与本疾病有关的知识，如糖尿病患者要学会尿糖测定以及出现低血糖的应急处理等。并劝导患者面对现实，正确认识疾病，增强康复信心。多数老年患者由于自我调节能力和自我控制能力较低，尤其是患了慢性病，常自叹年老体衰，流露出悲观情绪，对疾病的恢复失去信心，对此我们应耐心劝导，帮助病人正确认识和对待疾病，减轻心理压力，增强信心，保持乐观情绪，提高自我调节和自我控制能力，更好地接受治疗和护理。同时也要认真观察患者的心理反应，我们应从病人的情绪、饮食、睡眠、言语、表情等变化中观察分析不同患者的心理特征，及时采取有针对性的思想疏导工作，转化消极的心理状态，使其身心处于接受治疗、护理的最佳心