机理探析全录录音代理软件使用指南（Windows版本）.docVIP

全录录音代理软件使用指南（Windows版本） 录音代理软件“全录”是上海迅时通信设备有限公司开发的一款与本公司的OM、MX、WROC系列设备配套使用的软件，它运行在Windows操作系统上，用于收集、试听、管理OM、MX、WROC系列设备产生的录音文件。 “全录”提供图形操作界面。下面介绍“全录”的安装和使用，以及常见问题等内容。 安装运行 步骤 1 确认电脑的配置符合要求。 建议安装在以下操作系统：  Windows XP  Windows 2008 server  Windows 7  Windows 8  Windows 8.1  Windows10 项目 建议配置 CPU P4 2.4G 内存 4GB及以上 硬盘 1GB空间可录约290小时录音（MP3格式）。 1GB空间可录约18小时录音（wav格式）。 除MP3、WAV录音文件外，若继续保留原录音文件，G.711编码1GB空间可录约17小时录音；G.729 编码1GB空间可录约97小时录音。 步骤 2 双击软件安装包文件，依次点击下一步进行安装。 最新安装包可在/ViewProduct.asp?id=64的下载页面点击安装包进行下载。 若之前已安装过录音代理软件，安装2.0版本时，需退出软件运行。软件安装会保持原有目录不变，已有录音文件也会保留。 安装过程中若有杀毒软件跳出阻止或询问，请选择允许。 “全录”需运行在Microsoft .NET Framework 4的环境下，安装过程中若弹出下图所示界面，请点击安装。 “全录”运行需要安装VisualC++的运行时库，安装过程中若弹出下图所示界面，请点击下一步安装。 安装完成后，桌面生成快捷方式图标，如下图。 配置使用 添加设备 使用“全录”对OM/WROC/MX等设备产生的录音进行收集和管理，需要先将设备添加到全录的管理列表。 根据设备上配置的录音方式不同，在全录上添加设备的方式有两种：  添加远程录音的设备 若设备配置为远程录音，产生的录音将直接保存于全录  添加内置录音的设备（只有OM适用） 若OM配置为内置录音，即产生的录音保存于设备内置或外置U盘，则在全录上添加设备后，全录可将U盘的录音文件备份到全录后进行管理。 添加远程录音的设备 步骤 1 双击桌面快捷方式图标，打开软件。 步骤 2 点击添加设备 远程录音的设备添加 进入配置OM/WROC/MX设备的页面。 步骤 3 填写设备的IP地址及其管理员密码，点击认证。 需确保安装“全录”的电脑和设备之间网络互通。 认证成功后，可在“全录”上直接对该设备的录音相关参数进行配置。 步骤 4 配置设备的录音相关参数。 名称 说明 IP地址 产生录音的设备地址。 管理员密码 设备Web界面的管理员登录密码。 录音服务器 安装“全录”的电脑的地址，该地址软件会自动获取，默认端口号1311。 别名 用于区分多台设备，建议配置为易于记忆设备的名称。 域名 可选项。可用于区分多台设备。 注：MX系列设备不支持该参数。 模拟分机/IP分机 对分机进行录音。 全程录音：勾选后，无论 即时录音 是否勾选，该分机的所有通话都会被录音。 即时录音：勾选后，通话过程中在话机上按 *# 键启动录音。只对本通电话生效，下次通话如需录音要重新按 *# 键。 模拟外线/IP外线 对外线进行录音。 注：如果只需对外线电话进行录音，无需再开启分机录音避免同一个通话生成两条相同的录音。 步骤 5 点击保存，完成配置。完成后显示如下图。 名称 说明 添加 继续添加其他设备。 删除 删除该设备的登录信息，会保留已有录音。若设备后续还有录音上传到该电脑上，软件给予保留。 编辑 修改已有信息。 添加内置录音的设备 注意：若设备软件版本为113或更低版本，请先联系4007779719升级设备版本，和fspd组件，才能正常使用此种方式添加到全录。 步骤 1 双击桌面快捷方式图标，打开软件。 步骤 2 点击添加设备内置录音的设备添加 进入添加页面。 步骤 3 配置设备相关信息。配置完成后，全录可将设备的内置或外置U盘上的录音文件备份过来后对其进行管理。 名称 说明 设备别名 作为存放录音的文件夹名称。不能包含字符\/:*?。 FSP安全码 登录OM的Web界面，在应用服务录音内置存储下打开FSP启用开关，根据提示重启设备后，记录FSP安全码填写到此处。 设备地址  IP地址 当全录和设备处于同一个局域网时使用。填写设备的IP地址。  外网终端注册域名（P2P穿透） 当OM位于NAT后，全录位于外网时使用。请登录OM的Web界面，在基本设置外网访问，查看外网终端注册地址后填写到此处。 步骤 4 配置录音获取策略，获取间隔以小时为单位，可选择1-24小时；以天为单位，可选择1-10天。 名