浅谈社区卫生服务信息管理.pdfVIP

维普资讯 - 248 · · 社 区卫 生 服 务 ．m．作 研 究 · 浅谈社区卫生服务信息管理 董有方，刘 可 【关键词】 社区卫生服务；信息管理 【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1007—9572(2007)03—0248—02 社区卫生服务的信息管理是应用计算机技术 、网络技术和 物价和民政等部门的政策、法规、条例、规范和制度，并严格 现代通信技术 ，根据社区卫生服务的特点，对其相关信息进行 遵守和执行。而从事社区卫生服务的人员往往难以全面准确地 收集 、处理、反馈和应用。通过信息管理提高服务质量 、提升 掌握这些知识信息，需要计算机提供帮助。 管理水平。信息管理在这里有双重含义，一是指对数据进行管 2 信息管理在社区卫生服务中的作用 理，包括信息的收集 、处理、存储、传输、反馈等；二是指以 在社区卫生服务中应用计算机可代替手工完成资料数据的 信息利用为基础的管理模式。前者是一个过程、是后者的基 查询、统计等繁杂重复的工作，还可实现以下功能。 础，后者是一种模式、是前者的目的。 2．1 规范业务行为 将业务工作的有关规范输入计算机中， 1 社区卫生服务信息管理的特点 计算机根据储存的信息及时提示本周哪些人应来做产前检查、 1．1 量多、面广 一是管理的信息量多，涉及每一个家庭和 哪些人应来接种疫苗 、应对哪些居民进行访视等，从而大大减 每一个居民。二是管理的面广，包括健康教育和孕产妇、妇 少漏查与重复。由于计算机记录的信息是可及时查询的，如果 女 、儿童和老年人的保健管理 ，康复管理和计划生育技术指 某一产妇未做产前检查而临时来补造产前检查的资料，则较容 导；包括突发公共卫生事件和预防接种的管理，传染病、慢性 易被计算机查出。计算机还能实现对业务工作信息的动态监 非传染性疾病、地方病和寄生虫病的管理 ；还包括基本医疗 、 管，使业务行为更加规范。 家庭护理和双向转诊等多方面的信息管理；此外还涉及社区卫 2．2 协助决策分析 将有关评价、评估 、分析的方法储存在 生服务机构的人、财、物等方面的管理。 计算机中，计算机可对业务工作中采集的信息进行深加工，通 1．2 信息间交错关联密切 社区卫生服务的信息交错关联十 过对数据信息的统计分析为决策提供依据。如进行社区诊断、 分密切，一次健康讲座的信息就涉及主办单位 、参与单位 、主 分析患者接受某一系统管理的效果 、分析某一全科医师所负责 讲人、讲座内容以及听众家庭情况、个人情况和既往认知水 的患者的病情变化、评价健康教育的效果等。 平；一次糖尿病的家庭诊疗涉及患者信息 、出诊医师信息及药 2．3 提升管理水平 通过网络及时掌握各类疾病的发生及分 物处方 、健康教育处方、运动处方和饮食处方等多方面的信 布情况，了解各岗位、业务科室 、社区卫生服务站和中心的工 息。 作情况，了解各项公共卫生工作的进展，了解社区卫生服务机 1．3 时间跨度大 社区卫生服务为居民提供的是终身的连续 构的人员资质、业务项 目开展情况，甚至可及时了解消毒管理 服务，所有与个人有关的信息不但要长期保存，还要能随时查 和医院感染管理的情况。 询，而与个人信息相关的家庭信息 、社区信息 (如社会 、经 2．4 联系社区居民 社区居民可通过网络获取卫生保健知识， 济和环境等)、其他公共卫生信息 (如健康教育 、疾病谱等)