管理信息系统-兰州大学201303考试.docVIP

1、信息与数据 信息与知识数据是客观实体的属性的值。信息是一种已经被加工为特定形式的，经过解释的，对某一社会组织的行动或决策具有明显或实际价值的数据。数据是记录下来的，可以鉴别的，一般来说是未经加工的原始资料。信息来自数据，数据是信息的载体，信息是数据的含义。信息与知识的关系表现为：知识是人类社会实践活动的记录与总结，是人的主观世界对客观事物的反映与概括，也是人的大脑通过思维重新组合的系统化信息集合。 信息包括知识， 知识是信息的一部分，是其系统化、体系化的部分。2、管理信息系统开发的具体条件有哪些？答：a、高层领导的重视b、有建立管理信息系统的的实际需求c、管理科学化和必要的资金支持d、管理人员的知识结构和态度良好且基础数据齐全规范3、管理信息系统的特点有？答：管理信息系统是在数据处理系统上发展起来的，其特征是面向管理的一个集成系统，它覆盖了整个管理系统，对管理信息进行收集、传递、存储和处理，是多用户共享的系统，直接为基层和各管理部分服务。??? 主要特点有：??? （1）、面向管理支持决策：该系统是管理学的思想方法、管理与决策的行为理论之后的一个重要发展，通过量化方法、预测、计划优化支持管理、调节和控制。为管理决策服务，必须能根据管理的需要，及时提供需要的信息，帮助决策者作出决策。??? （2）、综合性、交叉性和边缘性。MIS是一个对组织进行全面管理的综合系统。体现在三个方面：多学科交叉，多种人才结合，软件和硬件的集成。??? （3）、有预测能力和控制能力：其使用数学模型，如运筹学模型和数理统计模型，来分析数据和信息，以便预测未来，提供决策支持。（4）、人机系统：机关机器占的大部分，但人始终是管理系统建设的主体，它涉及到多方面的人员群体。所以管理信息系统也是一个人机结合的系统。各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因此，在其开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统的整体性能达到最优。4、不同管理层次信息的特征是什么？答：首先，管理信息按照管理信息系统的层次通常可分为作业级、战术级和战略级三个层次。其次，各个管理层次的信息特征如下：（1）、战略层：信息大都来自组织外部；涉及信息一般是企业长远规划，时间比较长，如五年计划；信息加工方法灵活多变；信息精度不要要十分精确，使用频率低，保密要求高。（2）、战术级：信息既有来自组织内部也有外部的；所涉及的时间一般比较短，如年度计划；信息加工方法相对固定；信息精度要求相对战略层要精确；使用频率、保密要求相对战略层适中。（3）、作业层：信息大部分来自组织内部，所涉及的时间较战术级更短，信息加工方法固定而重复，信息精度要求更为精确，使用频率高，保密要求在三个层次中最低. 5、选择题精选??系统的集成主要是指环境的集成和应用的集成两种。??数据字典包括基本数据项属性，数据流属性和数据存储属性三种表。??建立管理信息系统的开发环境的方法有：工具集成法、可重用软件后援法和形式化技术法。??管理信息系统发展的三大基础是现代管理技术、信息技术和系统工程。??计算机的发展表现为四种趋向：巨型化、微型化、网络化和智能化。??数据库设计包括数据库的逻辑设计和数据库的物理设计。??做好系统功能划分的三个因素是明确系统的功能内容，掌握正确的划分方法和遵循科学的划分原则。??日常管理工作的内容包括设备及软件系统管理和系统运行管理，文档资料管理。??数据库系统的组成部分包括数据，计算机系统和数据管理系统??输出设计的任务包括确定输出内容，选择输出方式和进行具体的输出格式6 、Nolan 阶段模型对 MIS 建设有何意义？它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段？ 答：引用 Nolan 的关于组织信息处理发展的阶段模型—诺兰模型，来说明组织进行管理信息系统总体规划的时机。诺兰阶段模型理论在管理信息系统建设中有两方面的重要应用：?（1）、判断企业的管理信息系统当前所处的阶段，有利于选择管理信息系统的开发时机；（2）、进一步的系统规划，控制系统开发的的方向，并对处于不同阶段的各系统制定适当的发展策略。　　诺兰阶段模型是1974年提出来的信息系统发展阶段理论，把信息系统的成长分为六个不同的阶段。1、初装阶段。2、蔓延阶段。3、控制阶段。4、集成阶段。5、数据管理阶段。6、成熟阶段。7、什么是系统集成？系统集成时一般的策略是什么?答：所谓系统集成（SI，System Integration）,即是以用户的应用需要和投入资金的规模为出发点，综合应用各种计算机网络相关技术，适当选择各种软硬件设备，经过相关人员的集成设计，安装调试，，应用开发等大量技术性工作和相应的管理性及商务性工作，