CDC 云服务支持政策.PDF

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云服务支持政策本云服务支持政策是与客户就特定云服务达成的协议以下简称协议的一部分支持服务提供两个级别的支持服务云版本企业支持云版本和首选支持云版本企业支持云版本包含在订购单中所述的云服务的租用费中除非针对该云服务的补充条款中另有其他支持条款通过支付额外费用客户可以获得首选支持作为云版本企业支持云版本的扩展组件如可行支持服务范围下表介绍了包含在云版本企业支持云版本和首选支持中的服务有关下表中出现的术语的详细说明请参见下文的术语表首选支持云版本企业支持云版本说明基本支持服务以客户互动和解决问题为主云

SUPPORT POLICY FOR CDC CLOUD SERVICES CDC 云服务支持政策 This Support Policy for CDC Cloud Services is part of an Agreement for certain CDC Cloud Services (“Agreement”) between CDC and Customer. 本CDC 云服务支持政策是CDC 与客户

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