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在萧条中飞跃的大智慧概要
* 经营十二条的大智慧– 8.燃起斗志 经营毕竟是弱肉强食,是企业之间激烈的竞争,因此经营需要昂扬的斗志,其程度不亚于格斗。 经营者需要有压倒对手的大无畏的气魄,这种英勇气概,来自于强烈的责任感。 无论如何也要保护企业,保护员工,这种责任心使经营者变得勇敢而且坚定。 * 经营十二条的大智慧– 9.拿出勇气做事 真正的经营者必须具备知识、见识和胆识。 知识只是了解各种信息, 见识是在了解知识后自己内心产生的一种坚定信念, 胆识则是见识加上魄力或者勇气。 如果具备了产生于灵魂深处的坚定不移的信念,具备了彻底贯彻正确信念的、顶天立地的大无畏气概,那么经营者就敢于面对一切障碍,做出正确判断,坚决执行,在风浪中勇往直前。 * 经营十二条的大智慧– 10.不断从事创造性的工作 ?对于有人把京瓷的成功归因到京瓷所拥有的技术,稻盛和夫反驳到 “没有哪一家公司天生就有杰出的技术,先进技术不是从天上掉下来的,只有琢磨钻研,精益求精,不断改进,不断创新,今天胜于昨天,明天超越今天,天天进步,日积月累,从中才能产生独创性的技术和经营”。 这番见解对于处于转型期的中国企业不能不说是一方良药。 * 经营十二条的大智慧– 11.以关爱和诚实之心待人 关爱或者利他就是不能只考虑自己的利益,还要考虑对方的利益。作到买卖各方都得利,皆大欢喜。 * 经营十二条的大智慧– 12.保持乐观向上的态度 中国的古话说,人生之不如意者十之八九。而作为组织的管理者和经营者们都知道,他们几乎天天都会遇到问题和困难,有时候还会有巨大的挫折。 顺风顺水是一种非常态, 逆风逆水是一种常态。 稻盛和夫认为“以乐观的态度面对困难和逆境,乃是人生取得成功的法则,是经营者的生存智慧”。 * 经营秘诀经营三要诀 对于如何经营企业还提炼了一个非常精练的经营三要诀; 让员工信赖你、钦佩你、为你的人格魅力所倾倒; 要仔细确认月度销售额和费用; 让员工共有正确的哲学。 * 简略地来讲,就是: 第一条:经营者要有人格魅力。即经营者处事公正,为企业、为员工率先垂范,勤奋工作,员工就会发自内心的信赖甚至尊敬经营者,就会心甘情愿地追随经营者并接受严格的管理。经营者应当把企业的情况、经营者的想法及时与员工沟通,同时通过感情交流,燃起大家的斗志。 第二条是经营者要会算账,看得懂财务报表。利润是销售额与成本之差,只要把销售额最大化,经费最小化就行。当然销售额费用的各个项目都要尽可能细分,责任要具体落实到每个人身上。当员工们理解了企业利益与自身利益一致时,他们就会在各自的岗位上想法设法去节约费用和扩大销售额。 第三条是哲学共有,是指让员工们有相同的判断是非、善恶的做人标准,并贯彻到每一个人、每一天、每一项工作中去,这在“经营为何需要哲学”中有具体的体现。 * 经营三要诀-1.让员工信赖你、钦佩你、为你的人格魅力所倾倒 开始经营企业时,最重要的事情,就是要造就一批与自己心心相印、同甘共苦的员工。 对于不符合这种要求的员工要谈心,如果谈不拢,就应该分手。 “在苹果箱里,只要有一只烂苹果,如果不及时拿走,整箱苹果都会烂掉。 不能与公司同甘共苦的人,哪怕只有一位,也会影响整体”。 * 经营三要诀-2.要仔细确认月度销售额和费用 经营者不管多忙,不管有多少会议,在每个月初的两三天或一个星期内,必须把上月的帐目细细过目,然后与干部员工一起讨论、一起反省,如有问题,必须立即采取措施,马上解决。 * 经营三要诀-3.让员工共有正确的哲学 “哲学就是思维方式,就是人判断事物的基准”, 虽然稻盛和夫对哲学的这个定义与学界的定义不同,但是却给出了哲学的精髓,既判断事物的基准。 用目前时髦的语句翻译应该为“共享价值观”。 * 经营秘诀经营为何需要哲学 “京瓷经营判断的基准是作为人,何为正确”,“人生·工作的结果= 思维方式×热情×能力” “日复一日、锲而不舍、一步一步地付出努力”, “不断钻研创新是发展事业最基本的手段”; “开展玻璃般透明的经营”。 正邪、善恶是最基本的道德伦理, 而正义、公正、公平、勤奋、谦虚、正直、博爱这些都是最朴实的伦理。 这些应该成为公司的判断基准。 * 人生·工作的结果=思维方式×热情×能力 这个方程式形象地说明了人生的结果或者工作的成果。 每人的热情以及能力不同,他们的分数可以从0到100, 但是思维方式却是从-100到100。 在正向的思维方式之下,他的工作或人生的结果,虽然可能不是很高但是毕竟是正的, 但是如果是在负向思维方式之下,他的结果就是负的,而且能力越强,热情越高,这个负值就越大,毫无疑问对组织的损害也就越大。 稻盛和夫列举了下面的正向思维方式: “积极向上,具有建设性; 善于与人共事,有协调性; 性格开朗,对事物持肯定态度; 充满善意;能同情他人,宽厚待人;
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