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代理模式实现数字图书馆 个性化信息服务模型 庄鹏 张惠惠 夏佩福 (上海交通大学情报科学技术研究所，上海200030) 摘要：本文在分析了现代图书馆数字化后对个性化信息服务的需求的必要性后，首先阐述了两个概念：个性化信息服务，代理模式思想。接着针对图书馆个性化信息服务要求，提出用代理模式建立起来的个性化信息服务系统模型，并对模型进行了功能性描述。最后提出本模型的面临的挑战和潜力。 主题词：代理 数字图书馆 个性化信息服务 Agent Pattern Realizing a Model of Portal Information Service in Digital Library Zhuang Peng Zhang Huihui Xia Peifu (Institute of Information Science and Technology, Shanghai Jiaotong University, Shanghai 200030) Abstract Firstly，two concepts -- customized information service and agent pattern are defined after the necessity analysis for portal information demands since the digitalizing of library. Then a model using agent pattern is built up to offer the portal information services from digital library. After the functional description of the model some challenge and potential are put out. Keyword agent digital library customized information service 1引 言 随着网络技术的发展，图书馆必须顺应数字化发展潮流，开始从传统图书馆向数字图书馆过渡，随之带来了服务方式的转变，个性化信息服务成为了对数字图书馆的新要求。本文以两个假设为前提，提出了用代理思想实现的基于数字图书馆的个性化信息服务模型。最后分析了模型面临的挑战和潜力。 2个性化信息服务的必要性及相关概念 2．1图书馆提出个性化信息服务的必要性 国际图联定义的现代图书馆具有四种职能：⑴保存人类文化遗产；⑵开展社会教育；⑶传递科技情报；⑷开发智力资源。[1]可见现代图书馆最重要也是最基本的职能是信息服务功能。数字图书馆以信息资源数字化、信息服务方式电子化为特征，同时网络的发展促使数字图书馆能够实现资源共享，从而形成广域的虚拟图书馆。用户面对的是一个蕴涵着丰富智力和资讯资源的服务实体，如何最大限度地利用这些资源，是服务需求者和服务提供者都需考虑的问题。作为服务提供者的图书馆，要转变被动服务为主动服务。图书馆主动服务的对象是有着千差万别需求的众多个体，于是产生了个性化需求的问题。为满足个体的个性化需求，数字图书馆需要建立起相适应的个性化信息服务系统。本文正是针对这种必要性，提出了一种用代理模式思想实现个性化信息服务的模型，在介绍该模型前，先给出两个概念：个性化信息服务和代理模式思想。 2．2个性化信息服务 个性化信息服务包括两方面内容：个性化信息和个性化服务。个性化信息是反映个体个性特征（如追求新奇）的一切信息，同时还包括个体特定的信息需求组合，如追求新奇而表现的对新潮前卫信息的需求组合。个性化服务包括服务时空的个性化（在用户希望的时间和地点得到服务），服务方式的个性化（根据用户个人偏好提供服务）和服务内容的个性化（用户各取所需，不再千篇一律）[2]。作为信息提供者的图书馆要能提供符合个体的个性特征的信息，这样的信息才能给个体带来价值。个性化信息服务不仅要能对用户提出的要求提供最贴切的信息服务，还要能依据个体个性特征，主动收集个体可能感兴趣的信息，甚至预测个体可能的个性发展，提前收集相应的信息，最后以个性化方式显示给个体。整个过程是个负反馈闭环系统，如图1所示，个体显式的信息需求及潜在的信息需求作为输入，同个性化信息服务系统提交给个体的信息进行比较，作为比较器的个体就产生一定的反映和评价，该反馈信息会直接影响信息服务单元的信息检索策略，从而导致下一步更趋向于输入的信息输出。本论文将要建立的智能代理模型整体上正是基于该原理工作的。 2．3代理模式思想 代理（Agent）作为一种全新的软件开发模式，是在分布式系统和协作系统中能持续自主地发挥作用的计算实体，它可包含更低层次的agen