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台湾在线音乐巨头kkbox启示录 增哥点评 ：kkbox的成功的关键在于其产品的策略 ，便捷的支 和试用体验以及playlist s和多 年积累的数据等。 在台湾的在线音乐流市场的龙头业者kkbox ，一家在台湾的st art -up ，在2014年八月获得新加玻政 府投资公司(GIC)的1.04亿美元。目前kkbox主要是在湾、香港、新加坡、日本及一些东南亚地区。 目前计划朝着印度尼西亚、菲律宾及越南继续拓点。本文将会着墨在kkbox及其他在线音乐串流平 台的策略及未来可行方向。 kkbox的成功关键 ：支 +定价+会员导向 kkbox在台湾的支 ，与电信业者的合作 ，费用可以直接与话费账单绑在一起 ，甚至使用该电信业 者的消费者 ，可以获得免费试用的 费会员。这有的好处有 ：方便缴费以及利用免费体验的方式来 吸引消费者。 （注 ：kkbox在日本与日本电信商KDDI合作(KDDI为kkbox母公司最大股东) ；在新加坡则与新加坡 电信通讯公司St arHub合作。台湾kkbox(愿景网讯)部份 ，中华电信占了3成 ，其他股东包括宏 达电。 ） 再来定价上 ，为一个月N $14 9元(约RMB$29.4 ) ，一个账号可以使用三个装置上 ，平摊来看一个装 置的价格不到50元/月。 Kkbox上的获利模式上 ，最主要便是来自于 费会员。他走的路线并非“放牧” ，而是“精致农业” ，因 此可以看到他有非常多的活动(赠票)或者会员优惠的方式 ，让会员觉得他 的不只是单纯的音乐 而已。 （注 ：目前的kkbox除了音流串流服务外 ，也有KK IX售票系统及音乐商店。 ） 社群的经营 相较于其他在台营运的业者 ，kkbox更强调社群的概念 ，它有推出的“一起听”频道 ，会员可以开个类 似电台的概念 ，个人当DJ ，把自己的playlist 来与其他会员一起听音乐互动 ，会员与会员间的互动性 ，可以让这个平台更加活跃。 值得一提的是 ，kkbox甚至有明星一起听的活动 ，来会员与明星一起听 ，来增加它这个频道使用度。 音乐及生活 ：playlist 的重要性 就笔者看来 ，音乐串流平台的对于消费者而言的转移成本 ，其中一个便是playlist 。会员可能列出了 各种场合会听的playlist s(例如 ：通勤或打电动 ，等各式“生活场景”) ，这样的清单可以洋洋洒洒有很 多首歌曲 ，当转移到别的平台时 ，这些歌的得要全部重新找一次 ，并不方便。请试想 ，歌曲这么 多首 ，那时候想听的某首歌 ，当下未必能及时找到。 世界上的“歌”很多 ，也就因而需要有playlist作归类 ，而这种归类是费工的 ，故能成为一种转移的成 本对于消费者而言。让playlist有更多的应用场警会是一种策略 ，例如 ：O2O 的结合。 音乐串流平台的下一站 ：物联网 如同上述所提及 ， 费会员是kkbox的很重要的获利来源 ，因此当kkbox需要提升在会员心中 的presence时 ，需要思考的如何用音乐融入消费者的生活之中。其中物联网将会是非常大的切入点 。其实kkbox当年在会员人数上的明显地成长 ，便是因为2009年的智能手机时代的来临 ，而智能手 机本质是它也是一个“物”连上了网。 物联网最大意义便是 ：物+网+生活 音乐即是生活 ，因此它必须要靠“物(载具)”来帮它融入 ，从早期录音机、Walkman、iPod及现在的手 机等移动装置 ，音乐平台需要藉物(载具)来使它更加完美融入生活。对于在线音乐串流平台也是 如此 ，物联网便是让民众的生活处处联网 ，音乐串流平台搭在物联网上面 ，更能增加其黏性。 回到“music lif est yle”的概念 ，人们在什么时候会使用音乐 ？例如 ：运动的时候或坐车的时候。在慢 跑的时候 ，喜欢听歌 ，是否可以与Nike等运动手环的穿戴式设备合作 ，又或者Uber与Spot if y的 合作 ，乘客一坐上Uber ，便可以在车上听着自己的歌单。 kkbox近日的新闻 ，便是与Google的Chro mecast作内容上的合作 ，其实这也算是一种在物联网智 能家庭(Smart Ho me)的尝试。 O2O策略 ：中国好声音+LINE贴图模式 音乐串流平台的现阶段可以积极作尝试的便是O2O策略。正确O2O 的策略应该是根据消费者使用 音乐的习性而定。 举例来说 ：在台湾 ，民众很喜欢用Yo ut ube听歌唱歌 ，Yo ut ube甚至将推出音乐订阅服务Music Key 。唱K V是一个亚洲非常独特的文化 ，它会是很好的O2O切入