实用管理锦囊2011概要.pptVIP

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  • 2017-08-21 发布于湖北
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实用管理锦囊2011概要

三明治表达法 人——事——人 肯定过去——要求现在——期许未来 执行力 公式 成功=方向*方法*执行 执行到位需要勤奋 找到方法需要聪明 判明方向需要智慧 管理者四镜 广角镜:看宽 望远镜:看未来 放大镜:看路径 显微镜:执行中 员工需求在哪里? 生理需求 安全需求 爱和归属的需求 尊重需求 自我实现需求 员工喜欢:被赞美、被欣赏、被尊重、被肯定、被期待、被需要、被理解、被谅解、被宽容 动手之前先动脑 动脑之前先动眼、口、耳 走动式管理 六到 脚到、手到、眼到、耳到、嘴巴问到、心要想到 绩效问题分析工具 绩效公式 P 绩效 = A能力 × W意愿/态度 A能力 = K知识 × S技能(技巧+经验) W意愿 = 动机 × 士气 授权的六个步骤 STEP1:表达——信任 STEP2:说明——目标 STEP3:给予——权限 STEP4:征询——意见/构想 STEP5:提供——协助 STEP6:监督——查核 摧毁企业的三件事 没有原则的管理 不劳而获的奖金(绩效管理) 人云亦云的经营 培育部属 员工接受off J.T.训练时,我要能够全力的支持,协助他排除时间与工作上的障碍,使他专心接受训练。 一般性的工作,当部属做得没有我好时,先不要急着自己跳下去做,仍应让他有一些学习的机会。 当员工问我问题时,我不要急着回答他,而能先听

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