施乐PARC中心.docVIP

拥有世界上最好的技术朱武祥魏炜 无论多么先进的技术，只有以某种形式与合适的商业模式结合，才能体现出价值；同样的技术采用不同的商业模式创造的价值也不同。经常可以看到一企业开发出一项新技术，但的价值却远低于外部组织。原因在于企业外组织建立了更好的商业模式。而且一项普通的技术配以非常先进的商业模式可能会比非常先进的技术配以普通的商业模式更有价值！ 1970年，赚取巨额利润的施乐公司投入巨资在加利福尼亚创建了帕洛阿尔托研究中心（Palo Alto Research Center，PARC施乐PARC），其目标是施乐成为提供信息密集型办公设备的领导企业而不仅仅是办公复印市场上的领导企业。在当时的施乐领导人看来，只有对领先技术进行持续大规模投资才能避免重蹈美国无线电公司覆辙。曾在电子管技术上有很强实力，是美国消费类电子产品（收音机、电视机）的先锋企业，但未预测到非电子管技术的巨大潜力，20世纪60年代衰落。施乐PARC不负众望，在其后的多年里创造发明了无数先进技术，这些技术到现在仍是推动电脑和通信设备革命的重要动力。例如，施乐PARC最早发明了图形用户界面（Windows就是基于图形用户界面的操作系统）、设计出了以太网联网方案（Ethernet，现在使用最广泛的局域网连接技术）、开发了领先的制图程序，文档管理软件（Bravo，第一次实现了“所见即所得”的字处理，它的开发人查尔斯·西蒙尼后来成为微软的首席构架师，被称为“Word之父”）、网络搜索和索引技术（自然语言检索技术，使搜索引擎能够回答真实的问题，当用户搜索“美国独立日是哪天？”，搜索引擎就会告诉用户是“7月4日”）以及在线会议技术等，在半导体二极管激光器和激光打印机的发展过程中，施乐也做出了重要的贡献。但非常遗憾的是，这些研究虽然给社会创造了巨大的经济价值，但却没能给施乐公司的股东带来多少利润。据统计，在1979年到1998年的19年中，仅从施乐PARC脱离而新建的公司就有家，其中公开上市家，包括大名鼎鼎的3Com、Adobe等。这9家上市公司2001年股票市值之和竟然是东家施乐公司2001年股票市值的15倍！即使与施乐公司1998年的最高市值相比，也高1.4倍。 之所以出现这种令人难以理解的“奇怪”现象一个重要的原因就是施乐PARC研究出来的技术与施乐公司原有的商业模式不符这些技术施乐经理们判定对施乐的基础技术或业务发展无法做出贡献最终以各种“枪毙”或被大方送人了！ 大名鼎鼎的3Com公司就是其中一个。该公司是第一个在施乐PARC所发明的技术基础上独立发展并大获成功的公司。其创始人罗伯特·梅特卡夫（Robert Metcalfe）在施乐PARC发明了至今仍在全世界使用的网络连接技术：以太局域网技术，并于1975年开始用于将施乐内部的计算机和复印机等设备连接起来。虽然罗伯特·梅特卡夫认为这项技术有着极大的市场前景，但施乐公司却对该项技术应该怎样商业化持不同意见。万般无奈之下，梅特卡夫于1979年离开施乐成立了3Com公司，并成功说服施乐公司向其签发该技术的非独占性技术转让协定，转让费仅美元。在风险投资公司的资助下，3Com公司经过努力，实现了将当年称雄市场的美国数字设备公司（DEC）的小型计算机、IBM个人电脑和施乐自己的计算机、复印机等计算机通信设备连接起来的愿景，并实现了局域网内的文件和打印机共享及电子邮件传输，使企业能够以无缝方式共享和打印文件与施乐的商业模式不同，该产品面向的客户主要是公司电脑市场，并利用个人电脑分销渠道销售。后来3Com公司的产品还能把各个安装了局域网的公司与互联网连接起来。随着个人电脑市场的蓬勃兴起，3Com公司也迅速发展起来，公司的股票于1984年上市发行，成为一家红极一时的公众公司。 施乐公司采用的商业模式的核心是施乐公司自己独立开发专有的专利技术，然后通过直销把产品销售给大的最终用户。施乐公司之所以愿意放弃以太网技术，也是因为该技术在施乐原有的商业模式下仅仅是用于连接自己的相关设备，无法获得单独的收入，也难以确定该技术的经济价值。而其脱离施乐后之所以成功是由于其采用了开放式的技术平台，即允许第三方技术开发商介入进来，而这些开发商实际上是施乐计算机系统的竞争对手！ 另一个经典的例子是Adobe公司。Adobe公司的产品是一种用于打印的面向页面的说明性编程语言：PostScript语言，用直线和曲线描述每个字母，这样字体在放大缩小和打印时都能保持同样的清晰度。该产品的核心技术来源于施乐PARC开发的一项内部专利方案Interpress：在施乐打印机上打印施乐工作站所生成的字符。施乐的计算机系统因为该技术而获得了超过其他公司计算机系统的优势。发明人查尔斯.盖斯克和约翰.沃诺克力图将该技术做成一个开放的标准，但遭到施乐公司的强烈反对因为按照施乐的商业模式