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数字信息服务领域的实践进展与合作 --2007 年中－德数字信息服务研讨会综述 2007 年 10 月 15~16 日，由中国科学院国家科学图书馆与德国国家科技图书 馆共同主办的中德数字信息服务研讨会在国家科学图书馆（北京）成功举行。此 会议是中国自然科学基金委中德中心、德国科学基金委共同资助的中德合作项目 的任务之一。该项目支持中德双方就信息服务发展进行交流和合作研究（2007 －2009年）。 德国作为一个在欧洲乃至世界举足轻重的发达国家，其科技发展以及对科技 发展起支撑作用的数字信息服务都有很多值得借鉴和学习的经验。在中德中心德 支持下，合作项目于2004年在中国成都、2005年在德国汉诺威成功举办过两次 中德科技图书馆信息服务与发展研讨会。这两次会议使中德两国科技信息服务方 面的成果得以更广泛传播，并对中德两国科学图书馆事业的发展产生了较大影 响。此次会议在上述两次会议搭建的交流平台上继续深入的探讨中德双方在数字 信息服务领域的合作。 此次会议在 2004、2005 年两次会议搭建的交流平台上，继续深入探讨中德 双方在数字信息服务领域的合作。中德两国有 40 余位数字信息服务领域专家参 加了此次研讨会。德国国家科技图书馆、柏林国家图书馆以及德国国家级的技术、 医学、农业等专业图书馆都有派代表参加了会议。中国方面的代表包括来自于国 家科学图书馆、国家科技图书文献中心、高等教育文献保障中心、国家图书馆、 上海图书馆、清华大学图书馆、北京大学图书馆、武汉大学图书馆、中国农业科 学院农业信息研究所等单位。 会议汇集了中德双方主要专业科技图书馆的负责人，就各自研究项目的内 容、研究重点与预期目标，并共同讨论下一步合作研究的内容重点、预期目标、 合作方式与进度要求。中德双方的交流讨论集中在双方文献传递服务与管理实 践；门户建设与互联网资源建设机制；复杂对象数字化的标准规范；基于成熟标 准的内容及元数据交换指南；数字资源的长期保存工作流、长期保存系统及不同 层次长期保存的政策；信息检索行为与信息素质；机构知识库的仓储组织模式、 技术与最佳实践；中德双方当前开放获取的经验、进展、政策及其支撑机制。 1 跨域信息服务 在跨域信息服务方面，本次研讨会的任务是交流馆际互借与文献传递、集成 服务与门户建设、互联网资源的组织与服务方面的实践项目,分析双方的先进机 制,研究借鉴与提高的具体目标。 1.1 馆际互借与文献传递 馆际互借与文献传递（InterLibrary Loan，简称ILL ）已成为图书馆用户服务 的主要工作形式，借助便捷的网络环境为用户建立畅通渠道为用户提供快速反应 和高满足率的文献传递服务。文献传递服务能够满足多种请求方式，包括电话、 传真、电子邮件、MSN 、短信平台与网站表单等。文献传递系统在服务过程中 特别重视知识产权保护，从研究与学习目的出发，不应用于任何商业组织，并采 取措施防止大量过激请求，例如在一个阶段时间内只满足任何一个用户的有限请 求，并对用户请求进行审计等。中德两国典型的文献传递服务系统包括 Subito、 科技领域的 NSTL －ILL、人文社会科学领域的 CASHL －ILL 和公共图书馆服务 的上海图书馆ILL 。这些系统经过实践，形成了具有一定规模和自身特点的分布 式文献传递服务体系。双方交流了在文献传递服务工作的进展，进一步讨论了合 作的领域和任务。 Subito 是德国教育科研部建立的国际性文献传递系统，联合了德国、奥地利、 瑞士等国 33 个图书馆的资源联合提供服务。Subito 不仅提供期刊中论文和图书 中部分章节的复制与传递服务，也提供图书出借服务。现已成为国际上重要的文 献传递服务系统之一。 国家科技图书文献中心（NSTL ）馆际互借服务系统是为中国图书馆和他们 的用户提供科学资源，包括期刊论文、会议论文、技术报告、专利与标准。它将 属下的 9 个成员图书馆联合起来作为一个图书馆来为用户提供服务，采用一个集 中式的ILL 系统实现统一的服务与管理。 中国高校哲学社会科学文献保障服务体系 CASHL 是为中国社会科学与人文 科学提供资源与服务，它组织若干所具有学科优势、文献资源优势和服务条件优 势的高等学校图书馆，有计划、有系统地引进和收藏国外人文社会科学文献资源， 采用集中式门户平台和分布式服务结合的方式，为全国高校、哲学社会科学研究 机构和工作者提供综合性文献信息服务。 上海图书馆的文献传递服务除了面向中国大陆地区以外，用户还包括主要用 户有中国、香