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2017-08-20 发布于河南
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商务礼仪和服装.ppt

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商务礼仪和服装

商务礼仪与职业形象;礼仪的核心是什么？;尊重他人的原则;学习礼仪的意义;仪表礼仪;职业场合服装的原则外国人提出： TPO原则：时间、地点、场合具体：应时、应景、应事、应己、应制;男人穿的是品牌，女人穿的是款式。 “女人看头，男人看腰。” 身材上的缺点我们还是要藏起来的 ;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;仪容仪表（女士篇）;*;仪容仪表（女士篇）;女士服饰礼仪;塑造专业形象—男士服饰礼仪;塑造专业形象——男士服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;塑造专业形象——服饰礼仪;仪容礼仪－礼仪自检;仪态礼仪;站姿的基本要领;坐姿的基本要领; 坐姿 ;行姿的基本要领;行姿;手势要领;手姿;蹲姿的基本要领;蹲姿 ;上车 ;微笑的要求 1．微笑必须真诚甜美 2．微笑的技能要领;介绍礼仪;介绍集体：介绍双方时先??后尊介绍其中一方时先尊后卑;握手次序;握手姿态;握手的注意事项;称呼礼仪;电话礼仪;接电话的礼仪;;如何接听客户的询问电话;如何接听客户的询问电话;如何转接电话;电话要找的人不方便接电话;通话受到干扰时;电话交流有障碍;打错电话;电话沟通方式对比;;拨打前;电话接通后;通话中;通话中;拨打对方手机;当你请人留言时;常见问题讨论;;常用社交礼仪;问候;交换名片;交换名片;交换名片;交谈;Thank You !