公述民评汇报..doc

公 述 民 评 汇 报 市国际投资促进中心副主任宋航 本人于2005年10月以西安空军工程大学英语讲师职务转业至杭州市外经贸局，历任局招商管理处主任科员、局外商投资促进处副处长职务，2009年1月起兼任杭州市国际投资促进中心副主任，目前的主要工作是履行投促中心副主任职责，开展以招商引资为中心的各项工作。现按市政府及局机关关于开展“公述民评”工作的相关要求，将任职两年来的履职情况汇报如下，请领导和同志们监督检验、批评指正。 一、服务态度 杭州市国际投资促进中心的服务对象对外主要是有意来杭投资的境外客商；对内主要是各区、县（市）开发区的招商部门，有时还服务于有意与外商开展投资合作的杭州企业。无论在与哪种服务对象打交道时，我都对严格执行“首问责任制”。认真履职尽责，做到态度和蔼、举止文明、语言规范、耐心询问、细致解答、热情服务。同时，努力提升服务效能，以服务对象满意为宗旨，主动热情为外商、为基层、为企业提供“优良、高效、快捷”服务。我还能经常联系基层，与他们保持业务联系和交流，做到熟悉基层招商资源及服务要求，及时提供对口服务。招商引资工作周期较长，有时工作比较繁琐、对工作细致性、准确性的要求较高。2009年，一家有意来杭进行投资考察的英国企业为提前了解我市投资环境，开出了一个有100多个问题的清单，请我们提供相关资料。我带领中心同事在两个星期时间里整理了约15000字的资料，在翻译成英文后反馈给外商，得到了外方的高度评价。 二、工作效能 招商工作对业务水平及工作效率的要求很高。我在平时能注意提高业务水平，包括加强政治理论和相关法律、法规及涉外知识的学习，尤其注重提高政策水平和外语水平。我是英语专业出身，曾在大学担任英语教师。到市外经贸局工作后，我能够积极将自己的外语特长运用在对外经济交往工作中，同时注重国际经贸方面的外语知识及词汇、表达法的积累。我曾多次在我市重要对外经贸交流活动中为市领导、局领导担任翻译，还曾多次在境内外举办的杭州商务环境说明会上用英语推介我市投资环境和投资优势，经常受到领导的表扬和外商的肯定。在实际工作中，我一直以高质量、高效率完成各项任务为对自己最基本的工作要求。2010年7月，我作为主要工作人员承担了实施2010杭州-欧盟招商周的相关任务。在不到两个月的时间内，我在局主要领导和分管领导的亲自指挥下完成了从联系境外邀请与合作单位-杭州经贸代表团组团、报批、办理签证-安排境外招商活动-出发准备等全部工作。这次招商周期间，由我担任主要工作人员共完成了5场招商会议和近20场拜访、敲门招商与项目洽谈活动。在许多人看来，出国或许是一种福利，而对我们这些专职招商人员来说，出国实施招商任务对精神和身体都是一种严峻的考验，因为每一次活动都面临着艰巨、繁重的任务，都意味巨大的精神压力、大量的加班和许多个每天只能休息几个小时的日夜。 三、廉洁自律 作为一名公务员，我始终牢记中国共产党的“为人民服务”的宗旨，从严要求自己，克已奉公，严守法纪，清清白白做人，干干净净做事，从不谋求任何非法和不正当的私利。在招商工作中，经常有使用经费的机会，我能做到每一笔经费从预算、使用到结算的整个过程中都按要求向领导和财务部门请示批准，并严格贯彻厉行节约原则。每一笔经费的使用都按财务制度要求办理，并置于领导的管理和财务部门的监督之下，做到清清楚楚、明明白白。为基层介绍投资项目是我的主要工作之一，每次因介绍成功一个项目而受到领导和服务对象的肯定是对我最大的回报，但我从不因此接受任何不该接受的物质回馈。一次，一个基层单位因我介绍的一个外资项目成功落地而按本地奖励办法给我送来5000元奖金。按照相关规定，公职人员不得因为履行本职而接受额外物质回报。因当时不便直接拒收，我暂时收了下来，但第二天就向局领导和局监察部门进行了汇报，最后按程序将5000元钱上交局财务部门。 四、工作实绩 任职以来，在局党委的正确指引下、在局领导的关怀下、在同事的配合下、在服务对象的监督和支持下，我较好的完成了组织上分配的以下工作： （一）制作招商资料。主待编制《杭州投资环境简介》（中、英、日版）、《杭州市利用外交重点推荐项目手册》、《杭州市投资环境宣传录像片》等各类招商引资宣传资料9种。 （二）开展研究分析。结合《杭州市利用外资三年行动计划》加强对重点企业、尤其是世界500强及行业领先企业的投资动态研究，获取有价值的项目信息，组织中心人员完成撰写调研、建议文章的任务,其中本人独立完成3篇。 （三）“五个突出”招商。完成制定“五个突出”招商（除“以外引外”）实施方案，提供相关资料、材料，在各项实际工作中落实“五个突出”招商举措，促进招引成效。参与制定年度招商工作计划。 （四）开展招商活动。作为主要负责人组织中心人员承办和参与了一些大型对外招商活动。主要有： 2009、2010赴台湾招商