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《互联网数据挖掘》本科生课程
情感分析与观点挖掘
万小军
北京大学语言计算与互联网挖掘组
/lcwm
2014年11月26日
情感分析概述
简介
两种类型的文本信息
事实(Facts) 与观点(Opinions)
大多数文本信息处理技术 (e.g., web search, text
mining) 面向事实信息.
情感分析/观点挖掘
对文本中表达的观点与情感进行计算与分析
为什么现在需要情感分析?
主要因为互联网上有海量的观点文本
3
简介
观点的重要性
当我们需要做决定时观点/意见会很重要, 我们通常需要听听其他
人的意见.
过去,
• 对于个人: 朋友, 家庭
• 对于商务: 调查, 咨询
现在,互联网上有大量用户生成内容,表达对任意事物的观点
• 可以帮助个人或商务进行参考决策
4
应用
产品比较与推荐
个人与机构声誉分析
电视节目满意度分析
互联网舆情分析
利用文本情感计算技术深入分析人们对社会现实和现象的群体性
情绪、观点、思想、心理、意志和要求;
反恐与维稳
5
美国花大钱全球找坏话“
……
通过情绪分析寻找威胁
长久以来,美国官员一直依赖报纸和其他消息来源,追踪美国和海外发生的事
件和舆论。据美国国土安全部官员透露,海外报纸及其他刊物对美国或美国领袖
的负面看法,可能会暗示恐怖分子活动的蛛丝马迹。他们将这种负面信息的收集
分析称作海外情绪分析 ,通过了解报道词句及用词的情绪有多强烈 ,帮助美
国情报人员找出美国可能面临的威胁以及这些威胁的常见类型。
为此,国土安全部斥资240万美元作为研究经费,帮助研究机构开发先进的软
件系统来更快、更全面地监视全球媒体。参与研究的包括康奈尔大学、匹兹堡大
学、犹他大学等美国著名学府。开发工作大概需要数年的时间才能完成。
……
来源:参考消息,CRI国际在线
/12764/2006/10/09/2225@1248813.htm
国土安全部支持的系统为CERATOPS
/mpqa/ceratops/
6
原型系统与产品
英文 :
OpinionFinder
RapidMiner
TextMap
微软Bing产品搜索
中文:
爱搜车众评:抽取汽车评论中的评价对象和褒贬倾向,对比展示
雅虎人物搜索
7
研究框架
情感检索 情感摘要 情感问答 应用层
领 情感要素抽取
域
知 情感倾向性分析 核心层
识
主客观分析/观点文本识别
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