组织健康概念特征及维度-四川大学.pdf

心理科学进展 2008 ，16 （2 ）：321~327 Advances in Psychological Science * 组织健康：概念、特征及维度 王兴琼 1,2 陈维政2 1 2 （四川大学工商管理学院，成都 610064 ） （四川师范大学旅游学院，成都 610068 ） 摘 要 组织面临空前激烈的挑战和压力，长期以来被忽视的组织健康正在受到国内外学者和企业界人士的 关注和重视。作者对国内外已有研究成果进行了梳理，结合时代背景界定了组织健康的概念，总结了组织健 康具有环境适应性、自我调节性、学习创新性、持续成长性和组织、员工与社会健康并存性等特征，并列举 了现有研究的维度划分类型。目前学界对组织健康的研究尚处于探索阶段，组织健康的内涵、维度及其测量 等基础性问题的解决是进一步开展组织健康前因后果研究的前提，在此基础上，才能为促进组织健康提供可 靠有效的管理建议。 关键词 组织健康，健康型组织，组织、员工与社会健康并存性。 分类号 B849:C93 1 组织健康研究兴起 加了道德健康，这是应时代发展要求做出的明智决 健康是个贴近民生的平民化术语，长期以来普 定。 通大众对健康的理解就是没有疾病，这也是传统医 可见，健康概念随着社会发展和时代进步在不 学模式下的健康定义，即“一个有机体或有机体的 断丰富和完善。但是长期以来，理论界对健康的研 部分处于安宁状态，它的特征是肌体有正常的功能， 究主要集中在对人类个体健康的研究，而且多从医 以及没有疾病”[1] 。二战后，随着人类疾病谱和死 学、生理学和心理学角度展开，少有从组织行为学、 因谱的改变，人类对健康有了新的认识，开始强调 组织心理学角度对企业组织的健康状况开展研究。 个体的身心平衡和与环境的协调一致，而这一认识 尽管 Miles 在 1965 年就曾指出，组织如同个体一样， 是从世界卫生组织（WHO ）宪章开始的。1948 年， 也有健康好坏之分[4] ；而企业界也常常将“组织健 WHO 对健康做了界定：“健康是一种身体上、心理 康发展”作为口号或宗旨，但学术界对“组织健康” 上和社会上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚 的正式研究始于20 世纪 90 年代。 [2] 弱的状态。” 也就是说，健康是身体、心理和社会 源自对企业中员工健康的研究进而扩展到具有 功能三方面的统一体，三者缺一不可。但是随着经 更广泛意义的组织健康研究[5] ，是由于企业所处经 济飞速发展、竞争空前激烈、人类面临着前所未有 济环境的急剧变迁，诸如全球化竞争、知识经济、 的诱惑和冲突，诚实、信任、谦虚、宽容、同情、 企业并购、组织扁平化、工作弹性化、业务外包等 感恩、服务和和平等道德价值观对人们的精神健康 新趋势，给企业及企业中的各类工作者带来前所未 变得至关重要[3] 。1989 年，WHO 对健康做了新的 有的压 力与 考验。“健 康型组 织”（ Healthy 定义：“健康不仅仅是没有疾病和虚弱的状态，而且