重庆市社区居民对社区卫生服务的情感倾向研究.pdfVIP

· 中 国全 科 医疗 ／社 区卫 生服 务 T．．作 研 究 · 重庆市社区居民对社区卫生服务的情感倾 向研究 彭韵杨 ，伍林生 【摘要】 目的 了解重庆市社区居民对社区卫生服务的情感倾向，为社区卫生服务的发展提供参考。方法 抽 取重庆市9个主城区的社区居民450人为调查对象，于2013年 12月—2014年2月采用 自制调查问卷进行调查，调查 内容主要为居民的一般情况，对社区卫生服务的知晓、利用情况和总体态度，对社区卫生服务的情感倾向三个方面。 结果 共发放问卷450份 ，回收有效问卷402份，问卷的有效回收率为89．3％。知晓社区卫生服务的有346人，知晓 率为86．1％；知晓且利用过社区卫生服务的有216人，利用率为53．7％。346名知晓社区卫生服务的居民对社区卫生 服务的总体态度评分为 (2．67±0．78)分。在居民对 “医护人员的诊疗水平值得信赖” “医护人员的服务态度感到满 意” “社区卫生服务机构的环境足够舒适” “医疗设施感到安全放心” “从住所到社区卫生服务机构很方便” “提供的 基础健康服务很齐全” “社区卫生服务的收费合理”的情感倾向中，平均分分别为 (2．64±0．80)、 (2．58±0．79)、 (2．82-1-0．86)、(2．