成长源自本土化创新.PDFVIP

南商报 007 年 7 月 4 日 星期二 Email ：shb896608 @1 6 .com A 任编辑/时百勇 李兆敏 电话/0539-896608 日观察 众所周知，跨国企业要开拓新市场，首先面对的是本土化问题。大凡能成功跨国者，必定要 在他乡进行或多或少的本土化。兴起于西方的跨国企业一般都从临近国家开始扩张，由于经济制 度、法律体系、文化传统同宗同源，本土化就不是大问题。但是，当跨国企业到了中国，面临的 情况就大不一样了。太多的中国特色令外国企业家迷茫困惑，无所适从，甚至走上弯路。当然， 也有很多标杆性企业已做出先驱性探索，并积累了经验。 □ 王 键 成长源自本土化创新 美国安利公司董事长温安洛解读成功密码 纽崔莱品牌的创立者卡尔· 来 ，安利不得不尊重这种中 料的筛选、配方、混料到 本土化的情感基调 宏邦博士19 7 年来到中国 国国情，规定按产品剩余比 包装都被自动化生产管理 上海。在华工作和生活期 例退款。于是合情合理地 电脑程序全程控制。安利 间，他发现大部分中国平 解决了上述问题。 的 质量管控体系非常 完 源远流长的中国情 民以吃素为主，但却身体 一 波刚平 ，一波又 备，质管部 设多个功 健壮，很少得病。加之受 起。 1998 年 4 月 1 日， 能实验室，拥有一百多台 这是史提夫 ·温安洛第 中医药理论的影响，他认 中国政府鉴于直销行业鱼 从欧美和日本进口的各种 十七次来到中国。这位美 为植物中一定包含某些营 龙混杂，大批诈骗组织打 先进仪器设备，分析测试 国商界的领袖人物，有着 养成分，对人体健康很重 着直销名义，不卖产品， 手法达到 1000 多种。同时 美国 北方人常见的 大个 要。他于是开始试验植物 只拉人头，造成大量社会 公司 的 全 面质 量 管理 子，讲话时习惯一只手插 营养物质的功效。回到美 问题，严重影响社会稳 (TQM)覆盖了从供应商到 在兜里，沉静、朴实 、果 国后，他研究开发出从植 定 ，果断叫停了整个 行 客户，甚至售后服务整个 敢、坚毅。史提夫与其 物中提 取维生素 、矿物 业。刚刚开业三年的安利 供应链的全过程，以保证 杰·温安洛都曾任拥有 300 质，生产营养补充剂的技 公司亦在此列。 产品保持卓越品质。 万企业会员的美国商会主 术工艺， 将产品品牌命 幸亏不久，政府给守 他自豪地介绍说，安 席，这是美国商界熟知的 名为“纽崔莱”，卡尔·宏 法记录良好的外商投资直 利(中国)工厂已荣获美国安 一段佳话。作为以“自由 邦因此被科学界称为