saturarādītājs.doc

Satura rādītājs 1.Lieti??ā komunikācija 5 Lieti??ās komunikācijas jēdziens 5 Komunikācijas process 7 Informācija, tās raksturojums 7 Informācijas atlase 9 Informācijas kodē?ana 10 Informācijas pārsūtī?anas līdzek?u izvēle 11 Informācijas pārsūtī?anas kanāli 12 Informācijas dekodē?ana 15 Atgriezeniskā saite 16 Verbālā un neverbālā komunikācija 16 Komunikācijas barjeras 18 Rezumējums 22 2. Rakstiskā komunikācija 23 Rakstiskās komunikācijas izvēle 23 Dokuments 23 Dokumenta pamatfunkcijas 25 Dokumentu formāti 26 Vēstule 28 Vēstu?u veidi 28 Vēstules sastāvda?as un to noformē?ana 28 Vēstules tehniskā noformē?ana 34 Efektīvs dokuments 37 Rakstī?anas stils 42 Teikuma skaidrības pārbaude 43 Konkrētības pārbaude 46 Plūsto?a teksta izveide 48 Precīzu vārdu izvēle 49 Tonis 54 Rakstī?anas process 57 Teksta struktūra 58 2.10. Rekomendācijas atsevi??u vēstu?u sagatavo?anā 59 Rezumējums 65 3. Publiskā runa ,...66 3.1. Runas sagatavo?anas posmi 66 Temata izvēle 66 Informējo?ā runa 68 Pārliecino?ā runa 69 Runas sevi??ām vajadzībām 70 3.2. Runas tehnika 71 Uzstā?anās tehniskā un organizatoriskā sagatavo?ana 71 Balss izteiksmes līdzek?i 74 ?erme?a valoda 77 4. Darījuma sarunas ,...81 4.1. Pārdo?anas māksla 81 Labs pārdevējs 81 Pārdo?anas metodes izvēle 82 Pārdo?anas procesa posmi 83 Prezentācija 84 4.2. Darījumu noslēg?ana 87 Gatavo?anās darījumu sarunām 87 Sarunu norise 89 Argumentācijas tehnika 93 Sarunu vadītāja uzdevumi, problēmas grupas un katra atsevi??ā darbiniekaaspektā 94 Rezumējums 99 Priek?vārds Ik gadu neskaitāmas stundas tiek izniekotas, uzstājoties da?ādās prezentācijās, sapulcēs, rakstot vēstules, rekomendācijas, pazi?ojumus utt. Kāpēc izniekotas? Tādē?, ka vairums runātāju un rakstītāju nav padomāju?i, kāpēc vi?i to dara. Faktiski ar to arī sākas komunikācijas māksla - ar situācijas novērtē?anu. Grāmata Lieti??ā komunikācija iecerēta kā mācību līdzeklis studentiem un var būt noderīga visiem, kurus interesē komunikācijas māksla lieti??ā aspektā vai kuru ikdienas darbs