医院人事管理向人力资源管理的转变.PDFVIP

现代医院管理 年 月第 期总第 期 （ ） ·4 1 · 2006 3 1 11 Modern Hospital Management No . 1 Mar . 2006 SN . 11 医院人事管理向人力资源管理的转变 魏文娟① 摘要 医院传统的人事管理已不适应社会主义市场经济发展的要求，为了进一步提高医院的 医疗质量和医疗水平，保持自己的优势和特色，必须实行人力资源管理。 关键词 人事管理 人力资源管理 绩效评估 1 人力资源管理的含义和特点 接受推荐、刊登广告、举办人才交流会等从医院内部 人力资源管理是近 年来逐渐出现并普及的 或外部选拔人才。人力资源的选拔应遵循平等就 30 新概念与新术语。它是在传统人事管理基础上发展 业、双向选择、择优录用等原则。 起来的，从关注人力成本转入对员工生产力的开发。 2 . 5 员工关系 人力资源管理就是指运用现代化的科学方法， 每一个医院都必须有效地处理好医务人员与医院 将人作为特殊的资源来进行开发及利用，对人进行 的关系，给职工创造一种安全、稳定、融洽的工作氛围， 合理的培训、组织和调配，使人力与企业中的其他资 提高职工的工作满意度，保证双方能共同发展。 源保持最佳比例。同时对人的思想、心理和行为进 2 . 6 培训和管理开发 行恰当地诱导、控制和协调，调动其积极性，开发员 为了提高医务人员的医疗服务水平，有必要开 工的潜能，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才， 展有针对性的岗位技能培训。 事得其人，人事相宜，以实现组织发展的目标。 2 .7 工作绩效考核 医院面对激烈的市场竞争，要想生存与发展，需 工作绩效考核是对职工的业务能力、工作表现、 要充分利用医院内的各种资源，如资金、医疗设施、 职业道德及工作态度等进行评价，并给予量化处理 技术、人才等，提供让患者满意的医疗服务和医疗条 的过程。考核结果是职工晋升、接受奖惩、发放工 件。相对于医院的资金、医疗设施、技术、医药等物 资、接受培训等的重要依据，它有利于调动职工的积 的资源，人是主动的、具有创造性的资源。离开了人 极性和创造性。 员的合理配置及利用，其他一切设施、设备的合理使 2 . 8 帮助职工的职业生涯发展 用都成为一句空话。所以说，人力资源是一个医院 医院人力资源管理部门有责任鼓励和关心职工 最重要、最有竞争力的资本，高效的人力资源管理对 的个人发展，帮助职工制定个人发展计划，并进行监 一个医院的生存与发展意义重大。 督和考察。 2 医院人力资源管理的主要内容 2 . 9 职工工资报酬与福利保障设计 2 . 1 人力资源规划 科学、合理的工资报酬与福利体系关系到组织 根据医院的发展战略，评估医院的人力资源现 中员工队伍的稳定与否。 状及发展趋势，收集和分析人力资源供给和需求方 2 . 10 人力资源信息管理 面的信息和资料，制定医院的人才招聘、调配、培训、 人力资源管理部门负责保管职工的工作表现、 开发及发展计划。 工作成绩、工资报酬、职务升降、奖惩、接受培训和教 2 . 2 人力资源成本会计工作 育等方面的记录材料，为管理者在决策时提供相关 人力资源管理部门与