船舶建造监理单位企业信用评价指标.doc

船舶建造监理单位企业信用评价指标一级指标名称二级指标名称三级指标名称四级指标名称指标项说明满分评分说明价值观20分价 值 理 念 4分价 值 取 向诚信价值取向企业将诚信作为企业文化、价值取向的主要元素，做到信守承诺、诚信经营、诚信服务。4 企业文化、价值观表述中体现诚信建设得满分，其他视情况得分。综 合 素 质12分领导者综 合 素 质信 用 记 录企业主要负责人的信用记录。3 无不良信用记录得满分，其他情形酌情扣分。从 业 经 历企业主要负责人从事监理业的工作经历。3 企业主要负责人从事监理业超过5年得满分，每少1年扣0.6分。社 会 荣 誉企业主要负责人的获奖情况。3 获得政府部门、国家级行业协会、地方颁发的荣誉得满分，其他奖项视情况得分。员工综合素质员工职业道德员工是否有冒用他人证书、使用假证书、吃拿卡要、同时在两个及以上项目中兼职等行为。3 无上述行为得满分，有上述行为酌情况扣分。品 牌 形 象 4分发 展 战 略发 展 战 略企业有明确的发展方向、目标、措施。2 方向明确、目标具体、措施可行得2分；其他情况酌情得分。企业VI企业VI企业形象的视觉识别系统建设情况。2 企业有独立官网、LOGO得2分，少一样扣1分管 理 能 力与服务质 量 60分管 理 能 力 20分管 理 体 系制 度 建 设企业制定完善的管理制度。4管理制度健全且符合企业特点得3分，欠缺扣1分。业 务 流 程业务流程符合监理规范要求。4符合规范要求得3分，欠缺扣1分。 财 务 管 理制 度 建 设财务管理制度健全。2制度健全得2分，欠缺扣1分。人 员 配 备财务人员配备符合管理要求。2配备齐全，得满分，不齐全扣1分。报 表 规范性报表完整、规范。2报表完整规范，且经过审计，得2分；正确未审计扣1分，不完整且未审计扣2分.人力资源管理监理人员配置情 况监理人员的配置复合监理规范要求。4健全完善得满分，视欠缺情况扣分监 理 管 理监理规范执行情 况监理流程、规范实施要求等监理管理制度建设情况。4健全完善得满分，视欠缺情况扣分服 务 质 量 40分企 业 资 质资 质 等 级船舶监理单位资质等级。4甲级企业得满分，乙级企业得2分硬 件 设 施设 施 情 况企业办公场所、探测仪等基础设施及器材情况4满足监理需要得满分，视情况扣分服 务 质 量质 量 控 制对建（修）造船舶的质量控制的效果8质量符合监理合同要求，船东满意，得满分，其他酌情扣分。工 期 控 制对建（修）造的船舶的工期控制的效果8工期满足监理合同要求，船东满意。得满分，其他酌情扣分。成 本 控 制对建（修）造船舶的成本控制的效果2成本效果船东满意，得满分，其他酌情扣分。环 保 控 制对建（修）造船舶建造过程中环境保护控制的效果2监理船只建造过程中无环境污染事故得满分，出现环境污染事故不得分监理工作记录监理过程的各种记录。4齐全、规范得满分，其他酌情扣分。监理工作总结报 告对完成的项目船舶监理工作出具的总结报告4考察报告是否全面、客观、公正地对该船的建造质量做出评价资料收集分类整 理船舶监理工作结束后资料收集、分类，整理成册的规范性2 考察项目船舶监理工作结束后，是否及时将合同、设计图纸及技术文件、施工图纸及施工工艺文件等资料收集、分类，整理成册社 会 责 任20 分公共 管理 信用 信息 8分行 业 监 督监督抽查信息检查实施机关对企业的监督检查记录。2 无不良记录得满分，其他酌情扣分分。投 标 行 为履行投标承诺按投标承诺的条件配备监理人员；且实际到岗监理人员满足合同规定。2 履行承诺、满足合同规定得满分，其他酌情扣分。纳 税 信 用纳税信用等级企业在税务方面纳税情况2信用等级A级且无不良记录得满分，存在不良记录不得分，其他情况酌情扣分。案 件 执 行案件执行信息企业被列入被执行人名录2 无被执行人信息得满分，被列入名录不得分。社会 相关 方履 约10分合 同 履 约合 同 纠 纷企业与制造商、购买方等相关方之间是否在各种经济合同的履行情况上存在经济纠纷2 无经济纠纷得满分，存在经济纠纷且胜诉酌情扣分，存在经济纠纷且败诉不得分。 客户承诺履约客 户 满意度企业在监理服务等方面对客户的承诺履约情况2满意度为10