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服 务 一 流 目 录 一、制曲四车间9班青年文明号集体简介 1 二、制曲四车间9班青年文明号 2 三、班组公益活动记录 5 一、制曲四车间9班青年文明号集体简介 简 介 茅台酒股份有限公司制曲四车间9班成立于2011年。现班组人员共34人，平均年龄28岁，其中35岁以下27人，占全班组人数80％，团员10人，党员1人，大中专毕业生20人，该班组业务知识水平高，学习风气强，思想政治进步，在9班全体员工的努力下，我们保质保量完成车间下达生产任务，成曲率都达到≥76%,黄曲率都达到≥82%，多次获得“车间工会优秀班组”称号。 工作性质：制曲生产 生产目标：安全第一、质量第一。 二、制曲四车间9班青年文明号 创建计划 青年文明号，是弘扬职业道德、体现职业文明的有效载体。创建青年文明号，更是促进青年成长成才，树一流形象，创一流工作业绩的有效途径。我班为开展青年文明号创建活动，全体人员团结拼搏，勇于创新，“立足岗位讲奉献，努力工作创佳绩”，真正树立了良好的形象。为进一步推动青年文明号创建活动的深入开展，争创车间青年文明号，促进各项工作再上新台阶，制定本计划。 一、总体目标 为青年文明号创建，我们确立了创建的总体目标，即：努力提升员工制曲工艺知识和制曲技能水平，不断将“青年文明号”创建活动引向深入，使我班组一年有一番新气象，一年上一个新台阶的目标。同时，要通过开展创建活动，使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明号”创建活动真正成为我班组精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体，使我班组成为车间倡导和体现职业道德与职业文明、创造一流工作业绩的优秀青年集体。我们要始终围绕这一总体目标，把青年文明号创建活动融入每一项工作之中。 二、加强素质教育 1、加强学习。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步，不断加强制曲工艺相关知识的学习，加强制曲实际操作能力培训，以实现“知识化、专业化、职业化”为目标，提高全班青年的整体素质。 2、加强班组文化建设。积极组织我班所有员工，开展并参加丰富多彩的文体活动，如参观革命圣地、篮球赛、爬山、文艺活动等，积极开展社会公益活动，丰富青年文明号活动的内容和形式，培养青年职工健康向上的生活情趣。 三、提升制曲技能水平 1、提高制曲质量。严格按车间、班组的生产工艺要求操作，认真做好每到工序；加强班组考核力度，以确保员工认真执行。 2、组织工艺知识交流会。对影响制曲质量出现频率较高的工艺不足处展开分析、交流和总结；交流各自在实际操作中的经验，以便员工相互学习。 四、抓好基础工作 1、完善创建青年文明号实施方案。健全创建机构，落实责任分工，推动创建活动的健康有序开展，确保各项创建工作落到实处。 2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制，完善和落实学习制度、工作纪律、岗位责任制，进一步规范管理，提高工作效率。 3、加强创建基础资料管理。完善创建档案，规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。 4、不断改善工作环境。一是按照“7S”的标准，努力创造并经常保持整洁、卫生的工作环境；二是结合工作纪律整顿、行政效能建设工作的开展，不断改进工作作风，努力规范员工行为；三是积极营造创建环境，设置公示栏、监督台，悬挂青年文明号牌匾，青年文明号信用公约牌、公示牌，张贴创建标志，设计张贴青年文明号人性化提示标志，营造出创建青年文明号的浓厚氛围。 三、班组公益活动记录 班组活动记录表 活动主题 植树活动 活动时间 2015.03.12 活动地点 二合镇 活动人员 九班部分员工 主要内容：我班部分员工于2015年3月12日在曲师李昌国的组织带领下参加了到二合镇的植树活动。为了更好的保护我们的“母亲河”赤水河流域的自然环境，防止水土流失，特别组织了此次活动。 班组活动记录表 活动主题 关爱老人 活动时间 2015.05.05 活动地点 中枢敬老院 活动人员 九班全体员工 主要内容：我班全体员工于2015年3月12日在曲师李昌国的组织带领下参加了到中枢敬老院的关爱老人活动。1、组织慰问品慰问了老人；2、组织给老人准备丰富的午餐等。 班组活动记录表 活动主题 烈士陵园扫墓 活动时间 2015.04.05 活动地点 中枢陵园 活动人员 九班部分员工 主要内容：我班全体员工于2015年4月5日在班长杜雪梅的组织带领下参加了到中枢敬老院的关爱老人活动。1、组织清扫了烈士陵园墓；2、组织给烈士陵园献上白色菊花等。 班组活动记录表 活动主题 关爱贫困儿童 活动时间 2015.06.01 活动地点 二合镇关云小学 活动人员 九班全体员工 主要内容：我班组全体员工和16班员工于2015年6月1日组织参加了在二合镇关云小学的关爱贫