汽车4S店服务备件的库存优化策略研究及探究.pdfVIP

汽车4S店服务备件的库存优化策略研究 张礼军 陈荣章 林艺琳 (同济大学，上海 201804) 【摘要】 针对国内汽车4S店居高不下的服务备件库存成本现状，在研究国内汽车服务备件的库存策略 现状的基础上，提出了汽车4s店服务备件库存策略的新思路 ，即通过改进当前 ABC分类方法用于汽车服务备 件分类上的不足，提出了一种基于维修特性的汽车服务备件分类方法，并根据每类汽车服务备件的特性 ，提出了 订货策略和需求预测的分类控制。 【Abstract】 Anewideaforautomotive4Sstoresparepartsinventorystrategyisputofrward basedonthestudyinthecurrentsituationofautomotivesparepartsinventorytactics．A spareparts classificationmethodbasedontherepairandmaintenancechraacteristicismentionedthroughimproves thetraditionalABCclassificationmethodusedinautomotivespareparts．Moreover，hteordertactics anddemandforecastareputofrwradaccordingtothechraacteristicofeachspecies． 【主题词】 市场研究 汽车 服务备件 汽车维修备件品种繁多、形状多样、使用频率 0 引言 各不相同，对其进行科学的分类具有一定的难度。 目前，国内4S店对汽车服务备件的管理方式只是 对于汽车经销商而言，新车销售的节节攀高 进行比较简单的分类管理而已，也就是基于传统 除了带来高额的收入和可观的利润以外，日常管 ABC分类的汽车服务备件分类方法。 (1)丰田汽车的服务备件分类方法 理活动中的若干问题也逐步暴露出来。其中，汽 丰 田汽车公司的零部件编号约有30万件，其 车服务备件的库存控制是非常重要的一个问题， 中有库存的约有 10万件，但每月的订货项 目平均 而针对其采取的策略可以很大程度上影响汽车经 就有 60—70万项左右，54—63万个项 目全部集 中 销商的市场竞争力。本文通过研究分析国内汽车 在仅仅 3万个零件号里，在接到的订货里，只有 4S店服务备件库存策略现状，提出基于维修特性 3％的零件是从无库存的零件号里发出去的。也 的汽车服务备件分类方法，并在此分类方法的基 就是说，这 20万个零件在一年当中只有一次订 础上提出订货策略和需求预测必要性的分类控 货。 制，为汽车4s店降低备件库存成本、提升 自身竞 因此，丰 田汽车根据ABC分类法的原理对其 争力提供有用的借鉴。 汽车服务备件进行了分类，分类依据主要是前 6 个月销量的平均数 MAD和需求频度。按需求量 l 国内汽车4S店服务备件库存策略