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中国红色旅游业发展问题及对策【摘要】红色旅游作为我国旅游业中的一个新兴分支，近年来得到快速发展，但也存在着旅游项目盲目发展及低水平重复建设、硬件基础薄弱、服务理念不强、管理体制不顺畅等问题。解决上述问题的策略在于，从项目的合理规划、投资渠道的拓宽、管理体制改革以及建立服务营销策略等方面入手，从而使红色旅游持续、健康地发展。 【关键词】红色旅游 旅游产业 发展策略 改革开放以来，随着我国社会经济的发展，旅游业不断地发展壮大起来。作为旅游产业的一个组成部分—红色旅游也不断地成长起来。目前，红色旅游作为我国旅游业中的一个新兴分支，已经成为拓展老区社会经济发展的新的增长点，并正在对我国革命老区的经济发展发挥着反哺作用。但同时我们也应该看到，红色旅游在搞活地区经济、扩大内需和振兴本土相关市场的成绩背后也暴露出一些问题，在不断增长的旅游消费热潮中，它也面临着可持续性发展的压力。 红色旅游的意义和特征 红色旅游能够促进经济和社会的发展，尤其是对发展革命老区的经济显得更为重要。通过发展红色旅游，可以直接或者间接地带动与旅游业相关的交通运输、商务服务、旅游地产、邮电金融、轻纺织业等产业的发展，进而促进整个国民经济的发展。 具有深刻的教育意义。不同于普通旅游方式，红色旅游资源来源于我国近几十年来的革命历程，展现老一辈无产阶级革命家们在创造新中国的漫长道路中留下的大量宝贵的精神文化财富。红色旅游不仅仅满足了人民群众休闲娱乐的需求，更可以满足他们求知、受教育的需求。① 主要面向国内群体。红色旅游是一种服务产品，有其特定的目标客户群体，满足特定的群众需要。在游客结构中，大部分都来自国内，鲜有外国游客。红色旅游扎根在文化诉求之中，没有相应的历史知识就无法产生相关旅游的欲望。政治信仰的差异和宣传的缺乏，使得中国现代革命史在国外的认知很少，提不起外国游客的兴趣，形不成足够的旅游吸引力。 得到我国各级政府的支持鼓励。红色旅游的教育特点使其获得了我国各级政府的支持和鼓励，很多地方纷纷出台了减免税收和费用优惠等颇具现实意义的积极政策，不仅从宣传角度弘扬红色精神，还从运营角度给予了实际支持，使得我国各地区纷纷进行红色旅游项目建设，旅游景点和线路不断增加。 当前我国红色旅游发展中存在的问题 一是盲目发展及低水平重复建设。面对近年来红色旅游的突然兴起，很多地区未能从根本上分析研究由商机带来的深层民众需求，而仅仅依仗自身历史地理条件，盲目上马众多旅游项目。不能运筹帷幄，只会跟风投入、经营，没有认真仔细研究竞争特色设计，各景区中往往充斥着草率建设和重复设计，很难见到体现经营方略的商业发展模式。 二是硬件基础薄弱。多数红色旅游景区所在地经济基础比较薄弱，旅游基础设施欠佳，影响了游客的感知满意度。②同时，各种先进的通讯设施设备还未普及，甚至有些地区的住宿、饮食、卫生等条件都不符合现代旅游标准的要求。 三是服务理念尚需提高。服务意识不强、服务理念落后是我国红色旅游景区目前出现的普遍现象。旅游属于典型的服务产业，对于服务人员的要求很高。而大多旅游地区的从业人员还未建立起以游客服务为核心的服务理念，缺少细节营销，没能在细微之处体现出关怀和爱护，没能及时主动地帮助游客解决困难。 四是内部景区管理体制尚未理顺。长期以来我国众多景区内部管理权相互分割，部门之间、组织之间缺乏统一协调沟通，各种政令、规章和制度各行其是，难以形成合力，无法发挥出最大的潜力。 五是对历史文化传承重视不足。面对我国当前所处时代，民众的精神需求、文化需求理应得到重视和引导，而这本应是红色景区所肩负的责任，同时也是其得天独厚的发展条件和发展捷径。③但是，很多红色旅游景区没能充分意识到群众在文化方面的渴求和需要，特定相关图书、手册及纪念品的专门开发不足，也缺乏足够的高水平的导游和讲解员。 发展红色旅游的策略建议 一是科学合理的规划红色旅游资源开发。在充分考虑未来战略发展目标的情况下，适度开发景区内自然环境，同时注意资源的循环利用，以环境资源支撑旅游，以旅游收入反哺景区，再通过将收入的合理分配用于养护环境，真正使得景区及其周边区域的经济得以健康、持续发展。 二是拓宽投资渠道，完善丰富旅游产品线。目前我国红色旅游的发展，基本都受制于当地经济发展的条件，基础设施尚不能完全满足游客的需求，因而引发产品线过于狭窄，更无法谈及引导和创造消费需求。红色旅游地区可以通过实行多种体制的合作、合资、合营方式，尤其以特许经营的方式，创新式地吸引内资、外资对旅游景区、旅游产品的投入，从而带动各区域相关产业综合发展，真正从简单观光旅游过渡到旅游服务的产业升级，打造集观光、休闲、娱乐为一体的服务体验景区，进而拉动整个地区的经济发展。 三是深化体