为党旗增辉 为红盾添彩.docVIP

为党旗增辉 为红盾添彩全区工商行政管理系统以“为党旗增辉、为红盾添彩”为载体，组织引导窗口部门基层党组织和广大党员在转变作风、提高效能、服务群众中争当“红盾先锋”。 实施擦亮窗口工程，创建群众满意窗口。一是设立示范窗口。制定示范窗口服务规范，在全系统注册登记大厅设置“党员示范岗”，开展党员佩带党徽执法服务活动，亮出党员身份，引导广大党员带头作示范、带头受监督，立足岗位争先、在日常服务中创优，不断提高业务素质和服务水平。二是展示行业形象。建立健全了各项业务工作公开公示制度，做到了行政许可的事项、依据、条件、数量、程序、期限、提交材料目录和申请书示范文本全面对外公开。全面推行首问负责制和“一口清”、“一笔清”工作制度，首次接待办事群众的窗口单位人员，负责引领群众直到办理完业务，对群众咨询一次性准确、清楚、全面解答，展示窗口良好形象。三是提高服务效能。简化登记注册程序，实行“一审一核”制、登记流转制、特事特办制、效率约束制，开展不定期抽查点评，企业办理相关事务由一个月缩短为7个工作日，重要投资登记在手续完备的情况下一小时办结。采取短信预约、重大投资项目跟踪专办等服务措施，为市场主体快速准入提供优质高效服务。 争当红盾护航先锋，提高为民服务水平。一是强化服务措施。实行延时服务、远程电话咨询服务、传真咨询答复服务、邮寄登记服务等工作，工作人员平均每个工作日延时服务长达30分钟。提供网上年检、集中年检、上门年检等服务，对异地300余户煤炭企业年检提供上门服务，得到了企业的好评。日常工作实行“AB岗”制度，确保岗位无缺位，方便群众办事，受到群众好评。二是加大维权力度。以消费警示、纠纷调解、网上投诉、法律服务为重点，大力加强基层“一会两站”建设，建立消协分会、投诉站、维权站6151个，下派党员干部进驻消费维权站、服务站，第一时间受理、解决消费投诉，2011年共受理群众申诉、举报、投诉和咨询7.1万件，为消费者挽回经济损失8304万元。组织全系统4000多名党员干部开展“红盾护农”、“红盾亮剑” 专项执法行动，对家电下乡和农资、建材市场等进行专项整治，2011年查处假劣农资案件950件，规范涉农合同2.98万份，有效地保护了广大农牧民的切身利益。三是促进就业再就业工作。出台了《关于支持高校毕业生自主创业、灵活就业的意见》，建立高校毕业生创业绿色通道，鼓励高校毕业生以创业带动就业。利用企业年检、市场巡查、企业回访等途径采集用工需求信息，不断完善网上就业服务平台建设。2011年全区各级工商机关和个私协会共举办用工招聘会109场次，有6.3万家企业参加招聘，提供就业岗位14.5万个，应聘人员达32.5万人，其中9.4万人达成了就业意向性协议。 开展“三进服务”活动，拓宽为民服务渠道。开展“进企业、进社区、进牧区服务基层”和“万名工商干部进企业”活动，多渠道、多角度为民服务。一是定点帮扶进企业。组织机关党员深入帮扶点调研，帮助解决实际问题。自治区工商局领导班子成员率先垂范，深入到40多个市场调研市场供应和管理情况，主动服务中小企业，为各类市场主体排忧解难。采取动产抵押登记、股权出资出质登记等方式办理股权出资登记130亿元，通过股权出质登记帮助企业融资508亿元。2011年全区市场主体数量首次突破百万大关。新注册商标8714件，总数达到4.36万件；新认定驰名商标8件，总数达到37件。二是主动服务进社区。深入执政为民教育基地，建立社区爱心超市，对特困群众和党员进行看望慰问，为社区解决摄像、照相、音响及各种演出器材等社区群众急需的文化活动设施。机关干部分期“进社区”，宣传消费维权知识，介绍识假辨假常识，开展预防非法传销进社区活动。三是对口帮扶进牧区。深入兴安盟科右中旗高力板镇西太本嘎查，为嘎查党支部活动室进行了保温及加固改造；投入20万元为嘎查29户危房进行改造；积极引导群众主动适应市场需求，种植适销对路的葵花和良种玉米等，并在春播前为百余户贫困户购买良种、化肥和柴油等生产资料，使亩均增收450元。加强农田水利设施建设，打深井、建井房、购水泵，初步改善了嘎查的基础设施条件，提高了抵御自然灾害的能力，受到当地党政领导和人民群众的一致好评。 健全服务保障机制，筑牢党群干群关系。加强工商系统窗口单位和服务行业“为民服务”体制机制建设，进一步密切党群干群关系。一是建立四级服务网络。建立自治区、盟市、旗县工商局和工商所服务、监管、执法四级联网机制和118个规范化登记大厅，设置电脑显示屏、触摸屏以及IC卡电话、便民桌椅、书写设备等设施，方便企业和群众。二是建立少数民族关怀制度。在少数民族聚居地区的工商窗口部门配备懂少数民族语言的工作人员，印制民族文字工商事务申请制式表格材料等，方便少数民族群众办理业务。三是加强窗口工作人员廉政建设。将登记大厅作为廉政风