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总台操作
近期总台部分操作调整 2007－11－6 PMS界面内切换工号 以下运用于上海店 激光打印登记押金单的操作规范 为配合快速入住，现总台登记单均使用公司统一格式的激光打印登记单、押金单。 操作方法： 一、1.入住时（客人的付款方式为现金时）， 1.1将客人信息录入主单，存盘； 1.2第一时间录入现金押金金额； 1.3在主单界面按快捷键“F9”，选择：打印“登记单＋押金单”，将一次打出4张单据：住宿登记单（客帐联）＋（留存联），预付金凭证（宾客联）＋（财务联）。 宾客签字方法：只需要在“留存联”『单据上已注明“住客（付款人）签字”』处签字确认。 2.续交现金押金时 2.1录入续交的现金押金金额； 2.2在主单界面按快捷键“F9”，选择：打印“只打印押金单”，将一次打出3张单据：住宿登记单（客帐联），预付金凭证（宾客联）＋（财务联）。 宾客签字方法：只需要在“客帐联” 『单据上已注明“住客（付款人）签字”』处签字确认。 二、1.入住时（客人的付款方式为信用卡预授） 1.1将客人信息录入主单，存盘； 1.2在信用中录入预授权金额、信用卡号及预授权号； 1.3在主单界面按快捷键“F9”，选择：打印“只打印登记单”，将一次打出2张单据：住宿登记单（客帐联）＋（留存联） 。 宾客签字方法：只需要在“留存联”『单据上已注明“住客（付款人）签字”』处签字确认。 2.续刷信用卡预授时，无需再打印单据 第一联（客帐联） 第二联（留存联） 第三联（宾客联） 第四联（财务联） * of 45 根据运营部建议，公司技术部对酒店的PMS系统进行了升级更新，现员工班次、员工工号切换可实现界面内切换。 切换快捷键：F10。 重申：各岗位员工离开操作岗位后，必须退出自己的帐号。 客帐联 该单据的单据号 该房间的帐号 登记员工的工号 押金金额 预付金方式 入PMS时间 应离店时间 无需宾客签字 留存联 宾客只需在有“住客签名”的地方签字即可；另外三联没有签字栏，不需要签字。 押金金额 预付金方式 宾客联 该单据的单据号 该房间的帐号 入帐员工的工号 押金金额 预付金方式 入帐时间 押金金额（当统计当日押金金额时，只需要翻右下看此金额即可） 无需宾客签字 财务联 无需宾客签字 * of 45
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