2016赛迪跨界第2期-丁丁租房或许是压死骆驼的那根稻草.pdfVIP

2016 年 1 月 14 日 第 2 期 总第 23 期 丁丁租房或许是压死骆驼的那根稻草 链家自 2001 年成立以来，一路高歌猛进，业务迅速覆盖租 赁、新房、 二手房、 海外房产、 理财等领域， 以 100%真实房源、 优质的服务、规范的风险防范、超强的自上而下的执行力和落 地能力等核心竞争力，已成为国内最大的具有全产业链服务能 力的房产 O2O 平台。今年 2 月，链家分离租赁业务成立全资互 联网租赁公司丁丁租房以应对“互联网 +”的冲击，同时期望以 向用户收取零中介费的模式彻底打败竞争对手，但现实的骨感 并没有给予链家所期望的结果。 - 1 - 一、丁丁租房颠覆房屋租赁惯有模式 在链家看来， 传统的房产中介很难打败如日中天的自己。 链 家掌握着北京地区 80% 的房源， 而这个行业是谁掌握房源多， 谁 就有话语权。 但近两年互联网的崛起几乎让所有传统行业受到冲 击，特别是在搜房网和爱屋吉屋等互联网公司以颠覆者的姿态进 入房产经纪行业， 链家也不得不正视起来， 于是分拆租赁业务成 立丁丁租房，期望提高用户租房体验，缩短房屋出租周期，以吸 引用户和房主来彻底打败竞争对手。 北京地区一直以来的租房模式是房东与租户谈妥后线下签 合同，房东、租户、中介各一份纸质合同，租户需缴纳一月房租 作为中介佣金。 而丁丁租房则采取不向租户收取佣金转而向房东 收取 5 天房屋租金的模式， 且由线下签约改为线上签约。 房产中 介一直以来最重视的是房屋买卖业务， 租赁业务更多的是吸引大 量用户形成客户群体， 因为很大一部分房屋买卖业务是由租赁业 务带来的， 丁丁租房采取这种收费模式也是想聚集大量用户以应 对行业冲击，但目前的发展状态并不尽如人意。 二、丁丁租房的现状堪忧 丁丁租房的模式引发了以下几个方面的结果。 第一， 现在在 - 2 - 每个链家门店最多会配备一位丁丁员工负责租赁业务， 且需要统 管一片区域， 剩余的丁丁员工在总部进行线上和租户的预约看房， 这导致如果租户直接去门店并没有进行线上预约， 可能会没有专 门的租赁人员接待， 或者需要等待较长的时间， 用户的体验并没 有提高；第二，中介佣金从过去的一月房租到现在的 5 天房租， 佣金的降低直接导致公司的收入和员工的收入， 目前，丁丁员工 的工资绩效是按成交单量来计算， 链家之前负责租赁的员工一部 分转到了买卖业务， 一部分跳槽到其他公司， 在单个房产经纪人 效率没有提升起来之前， 大量人员的流失也造成了业务正常运转 的困难；第三，部分房东无法接受 5 天房租的佣金，会转而把房 源交给其他房产中介， 导致丁丁的租赁房源减少， 或者会增加房 租来弥补， 这些是丁丁无法把控的。 同时线上签约的模式使房东 和租户手里没有任何证