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基于工业设计的新产品开发策略研究 ??? 一、新产品开发流程? ??? 新idea----idea评价----立案----产品设计（外观、结构、电子、驱动程式）----功能原型----市场/用户初步评价----试产模型----量产模型----量产----生产管理----行销策划----销售----售后服务----新产品反馈----下一个新idea ??? 二、?新产品来源? ??? 1．?科技以人为本/从用户出发? ??? 用户对每个产品的需求/操作使用/评价的过程都包括建立目的意图，制订行动计划，具体实施，评价结果四个阶段。行动过程属于人的心理固有特性。把用户的这些操作行动过程特性总结出来，就得出了用户的任务模型。从中可以发现用户对产品使用层面上的需求。? ??? 用户的许多心理因素要参与操作过程的每一步，这些心理因素主要包括：知觉、注意、记忆、思维、理解、表达、交流、发现问题、解决问题等。这些心理特性被称为认知特性。把用户的这些特性总结出来，就构成了用户的思维模型。从中可以发现用户在思维层面上的需求。? ??? 2．?以设计为本? ??? 传统新产品来源渠道。? ??? 通过对新技术、新材料、新工艺、新造型……的组合应用来实现新产品开发。? ??? 这条简单与风险并存的新产品开发道路实用与否取决于企业是否拥有庞大的新技术、新工艺、新材料、新流行符号的数据库。长期以来我们的创新团队已经积累了一定数量的新材料，新工艺，新技术的资料库。? ??? 3．?以市场为本? ??? 从市场中来，到市场中去。? ??? 市场上有客户回馈，有销售量的统计，有行业信息，有地域信息……。新产品从这里来，到这里去，无疑是速度最快，风险最小。???? 但是产品创新程度同样受到了限制。? ??? 4．?纵向研究? ??? 新产品开发的同行业信息，产品本身的发展历史是新产品开发的必备信息资料。? ??? 从这里企业可以发现产品的来龙去脉，从产品本身的优胜劣汰，适者生存的发展历史中发现新产品的来源。 ??? 三、新产品的评价/idea好坏的评价? ??? 1．?用户模型评价? ??? 对于大多数产品而言，用户的评价就代表市场评价。? ??? 客观的用户使用和思维信息可以通过调查研究、市场反馈中得到。但是用户的评价信息，动机信息呢？关于用户动机性调查，在现在的心理学研究领域还是个很困难的课题。也就说，“你会不会购买这样的产品”“你喜欢不喜欢这样的产品”这类问题的调查，基本得不到有用数据。? ??? 那么如何去获取有用的用户评价和动机信息呢？? ??? 我们首先把新产品的创新部分模块化。采用客户/用户自定制创新模块的方法，把客户/用户对新产品的评价进行量化。实现非理性评价因素对理性因素的转换。? ??? 举例而言，过去的装修设计是设计师设计好几种风格的房间布景，让用户评价并挑选其中一种。这样的设计过程会出现用户不停的修改设计师的作品，这样设计周期，成本，设计风格都会有比较大的出入。我们的做法是首先把我们的典型化的设计元素提取出来，例如壁纸，地面，电视墙，电视柜等典型化设计元素通过图像列表出来。通过虚拟现实的技术，让用户自己订制/设计自己的房间。用户的设计过程就是把我们的设计模块拖拉到各个空间内。这样用户是自己设计了自己的房间，他们的评价过程变成设计过程，他们的评价的非理性因素就被屏蔽在自己思考的过程里。最终的结果呢，我们的得到的用户喜好性调查也是客观的。? ??? 这样的设计方法得出的调查和研究数据真实反应了用户自己的需求。实现了非理性评价到理性/客观评价结果的转变。? 这样的设计方法同样可以用在客户批量定制，员工内部评价等方面。? ??? 2．?设计模型评价? ??? 进行设计可行性论证。? ??? 产品技术、造型创新程度评价。? ??? 产品开发成本论证。? ??? 各企业实际情况，加工能力，和产品设计定位论证。? ??? 我们在内部构架了一个日本退休技术专家数据库，囊括各个行业的2万名日本退休技术骨干。这个数据库是用来评价创新产品的可行性和成本分析的。? ??? 3．?市场模型评价? ??? 产品销售方法测试。??????行业研究评价。? ??? 营销方法测试。? ??? 市场调查评价。 ??? 四、新产品的实施? ??? 一个新产品的idea的价值是0。? ??? 一张新产品设计图纸的价值也是0。? ??? 因为新产品图纸本身给企业带来的是新产品的风险，而不是直接的效益。? ??? 那么如何实现设计的价值呢？? ??? 我们的做法是在设计过程中辅助客户实现到功能样机，那就需要设计公司