护士在护患关系中应激和防范对策.docVIP

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2017-08-20 发布于河南
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护士在护患关系中应激和防范对策.doc

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护士在护患关系中应激和防范对策

郑州大学自考本科毕业论文专　　业　　护理学　　　　　姓　　名　　韩伟娜　　　　　准考证号　　270109191302　　论文题目护士在护患关系中的心理应激及防范对策 2012年论文评语：论文建议成绩：评审教师签名：年月日论文综合成绩：答辩组长签名：院系盖章：年月日学校自考办意见：目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc303356128 前言 PAGEREF _Toc303356128 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc303356129 1导致护患纠纷的常见原因 PAGEREF _Toc303356129 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc303356130 1.1服务态度 PAGEREF _Toc303356130 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc303356131 1.2责任心不强 PAGEREF _Toc303356131 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc303356132 1.3护理知识缺乏 PAGEREF _Toc303356132 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc303356133 1.4不能耐心解释问题 PAGEREF _Toc303356133 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc303356134 1.5缺乏沟通技巧 PAGEREF _Toc303356134 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc303356135 1.6法律意识淡薄 PAGEREF _Toc303356135 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc303356136 1.7工作疏忽大意 PAGEREF _Toc303356136 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc303356137 1.8对自身要求不严 PAGEREF _Toc303356137 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc303356138 1.9缺乏团队精神 PAGEREF _Toc303356138 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc303356139 1.10患者因素 PAGEREF _Toc303356139 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc303356140 2护患纠纷中护士的心理应激 PAGEREF _Toc303356140 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc303356141 2.1精神上的影响 PAGEREF _Toc303356141 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc303356142 2.2心理上的影响 PAGEREF _Toc303356142 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc303356143 2.3情绪上的影响 PAGEREF _Toc303356143 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc303356144 2.4产生委屈感 PAGEREF _Toc303356144 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc303356145 2.5产生心理障碍 PAGEREF _Toc303356145 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc303356146 2.6正当的应激 PAGEREF _Toc303356146 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc303356147 3护士在护患关系中的防范对策 PAGEREF _Toc303356147 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc303356148 3.1增强法律意识 PAGEREF _Toc303356148 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc303356149 3.2严格要求自己 PAGEREF _Toc303356149 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc303356150 3.3端正服务态度 PAGEREF _Toc303356150 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc303356151 3.4工作谨慎、细致 PAGEREF _Toc303356151 \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc303356152 3.5要有责任感 PAGEREF _Toc303356152 \h -