凯越常见100个问题解答.doc

凯越常见的100个问题解答 1、问：怎样区分凯越车型号？ 答：０４款四门把手电镀金属的，前大灯及挡风玻璃是进口的，后备箱的英文为（１.６ＬＥ＆１.６ＬＸ） ０５款四门把手改为塑料拉手，前大灯及挡风玻璃是进口的，仪表台上多了一个后备箱开启指示灯，后备箱的英文为（１.６ＬＥ＆１.６ＬＸ） ０６款的四门拉手和０５款的一样，前大灯及挡风玻璃是国产的，要比０５和０４款的前大灯及挡风玻璃便宜一半，后排座椅中间少了一个头枕，加装了倒车雷达，后备箱不表示，只有上海通用的字样 2、问：如何使用凯越手套箱内的空调？ 答：凯越在副驾驶的手套箱内有一个小＂冰箱＂手套箱内上部有一个小开关，也就是说如果你需要手套箱内制冷，那么就这个开关自然很有用了！ 3、问：遥控有时候失灵如何解决？ 答：如果不是电路问题，应立即更换遥控装置的电池。通常来说，遥控装置的电池使用不能超过一年。 4、问：为什么凯越着车后起步会有＂滋＂的一声异响？ 答：正常现象，是ＡＢＳ泵启动检测的声音． 5、问：凯越车钥匙丢了怎么办？ 答：只能去4S补。一般4S会给你一把带电脑芯片的新钥匙，你可以先去普通的锁匠那里按照备用钥匙的图样打磨好，再回来交给4S加上电脑编码，就成为一把带遥控的新钥匙。配钥匙的费用在500-600元之间，所以代价还是很大的。如果不去4S，只是照备用钥匙打磨一把不含电脑芯片的钥匙，那就只能开门，不能发动汽车。 6、问：凯越原配的防盗系统有自动落锁功能吗？ 答：凯越在着车后，原装的防盗系统不带自动落锁功能，但如果车辆在熄火后，拔出钥匙后，3分钟内车辆会自动落锁。如果用遥控开锁，然后30秒内不对车辆进行任何操作（开门，开行李箱），车子会自动上锁。这个功能是用来防止离开车以后，误操作开锁的。 7、问：早上冷车启动是不是需要预热？ 答：厂家并未规定冷车必须预热，但预热对车有好处。 需要预热的理由： 1 现在的发动机都是电喷《电子控制燃油喷射》发动机工作状态分开环和闭环，冷车启动是开环状态，尾气排放最大，发动机此时是按设定程序工作，工作状态不是很好，冷车不宜立即行车。 2 经过一夜或数夜的停放，机油大部分已沉到油底壳内，加上此时机油粘度高，上油需要一个过程，所以发动机各个机件的磨损量最大，也不宜立即行车。 早上冷车预热时间可以根据天气状况而定，冬天预热时间2——4分钟，夏天预热时间1分钟左右，春秋天1——2分钟，靠自己平时的经验和出门的急缓可以延长或提前。 8、问：轮胎的气压要多高才合适？ 答：厂家要求的标准气压是210千帕，也就是每平方厘米2.14公斤。在实际使用中，夏天可以加到2.2至2.3，冬天可以加到2.4。气压稍高点可以减少轮胎与地面的摩擦力，相对省油，但还是按照厂家的要求去做是最安全可靠的。 9、问：为什么凯越高速时左后视镜抖动？ 答：先天缺陷，也许是设计上的问题。有些人换了新的就好了，但有些人换了新的问题依旧。 10、问：为什么行李箱用遥控去打开的话，好像不是很容易？ 答：用遥控打开行李箱需要按住开行李箱按钮1-2秒。 11、问：凯越油耗高吗? 答：油耗高低取决于多种因素，如：驾驶习惯、车况（如胎压等）、路况、载重、空调、油品质量等。 根据统计，凯越1.6手动 档车百公里油耗8-9升，与其它可比车型油耗处同一区间；凯越自动档（1.6的）9-11升，比其它可比车型油耗高1升左右。 12、问：自动落锁功能有何好处和坏处？ 答：自动落锁功能有利有弊： 弊：自动落锁的车在交通事故中逃生的概率降低。 利：在治安不好的地区，自动落锁可防抢包。 13、问：新车方向跑偏怎么办？ 答：很多凯越新车都向右跑偏，其实并不明显，只要开车不是双手离开方向盘，根本不会影响驾驶。如果硬是觉得不爽，可以去4S售后做一下四轮定位，保修期内是免费的。 调整完了以后不会跑偏，或者跑偏极不明显，但方向盘会向右歪2~3度，对行车没有任何影响。 14、问：手动波的凯越空档滑行是否省油？ 答：现在的车从安全性的角度，从车经济性角度，还有对整个发动机操作变速箱安全性考虑，不提倡大家空挡滑行，因为本身像赛欧车还有凯越车，手挡在电脑里面设计一个减速、减油模式，你在带着挡，通过传感器检测以后，能够知道我这个车正在减速，这时候通过发动机控制会走另外一个模式，能够少喷油，或者有时候不喷油，来完善发动机整个运行的需要。如果你挂着空挡以后，突然没有负载了，这时候发动机电脑有个别会产生死机，因为不好区分这种情况，并且这种情况一个是在驾驶学校培训的时候不允许空挡滑行。还有从我们实际经验来讲，空挡滑行，尤其是高挡车，像别克系列还是大众系列基本都有这种模式，从经济性、从省油来讲空挡滑行也不省油。这个客户可以先把自己的驾驶习惯改一下，不要进行空挡滑行。另外到维修站重新记录一下最新的状