销售员的第一天日记.doc

销售员的第一天日记 篇一：销售员的一天 一． 工作时间 A:早上8:20之前必须到终端，换工作服整理化妆以及自带早餐必须在8:30之前换完吃完，有事请假或调休，要提前一天跟主管申请。 B:下午五点后才能做下班的准备（收拾电源线，小件入包装入柜），如果还有顾客在体验，必须等顾客离开后方可收拾下班。 二． 工作准备 A:8:45之前完成清洁整理工作，做到按摩椅摆放周边无污渍，大件小件干净无尘埃，白色工衣接触产品，不会有变色， B、试用所有产品保证产品正常运转，所有样品位置摆放整齐。 C、做完所有工作后，保持最佳形象，面带微笑和激情站在门口迎接顾客， 三． 邀约服务（此处的关键在于大大的笑容和坚持） A:积极邀约，要做到三邀一请，一请三：即终端有三位以上顾客，必须有一人在体验公司产品；同一个顾客必须邀约三次以上。 B:第一次邀约，先询问顾客喝什么饮料，首次邀约顾客体验产品； 第二次邀约，利用去给顾客添加饮料的机会，再次邀约顾客体验产品； 第三次邀约，利用空闲机会跟顾客寒暄闲聊，加深客户对我的认同，进行第三次邀约（注意，三次邀约均告知顾客免费.舒服及按摩的好处，反正保养需要时间，不如边体验边等待）； C:客户体验产品，要给顾客端茶添水，摆放鞋子，放包位置要挑在客户视线内，女士穿裙要盖毛毯，为顾客准备一次性鞋套。 注意：让椅子上的客户是满的，椅子不要空 四、聊天参考内容 先关心（比如天气，身体，穿着等）喝什么？等（自然）多观察，注意细节 后夸奖（说实话）， 1、 自己哪里人客户哪里人？拉近关系 2、 今天来干什么？（保养，维修，提车等）需要多久 3、 谁的车？什么车？几年了，（判断经济能力） 4、 想过换车吗？之前是什么车。（精准客户性格和经济能力） 5、 客户的喜好，生活习惯，是否运动，家庭成员，家庭状况（更好的了解客户，判 断需求，确定客户需要的产品，并且为接下来引导需求可以更有针对性） 篇二：销售实习日记40篇(2) 实 习 日 记 2013年12月24日 星期二 晴 今天公司的领导把我调配到公司的销售部去学习，因为销售是最锻炼人的综合素质的工作，一开始我是不太愿意去学的，因为自己不想做销售，但经过领导的一番开导后我有决定去学习一下。对于我而言，公司信任我，而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会，争取在有限的时间里多学些东西。我想，我要学的，不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西，还应该包括办公室艺术。毕竟，公事化的交际用语环境下，如何保持自己的个性和适度的良好态度，才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。 2013年12月25日星期三 雾霾 来销售部第一天上班很闲，因为我们销售部门负责人还在外地没回来，没人给我什么安排我的培训计划??不过，没关系，我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天，顺便在公司销售部转转，大致了解一下公司销售部的具体情况。公司职员主要是分配到全国各地销售冷链相关的产品。哈哈，最重要是没有什么业绩指标要求，负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。 2013年12月26日星期四雾霾 今天我们的销售部负责人回来了，说我来公司销售部实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始，每天培训的内容都不一样，分成好几个单元，一天一个的进行。今天的培训内容是：如何做好与顾客的沟通。来到培训室，才发现来这实习的人还不少，有十来个大学生，好了我不用担心势单力薄了！公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通： 1、感同身受，多站在客户的立场上来考虑问题，将心比心地换位思考，同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。 2、随机应变，即根据不同的沟通情境与沟通对象，采取不同的对策。 3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况，我们更应该引导客户，我们要主动发问，问我们想知道的问题，问我们不清楚的地方，只有这样，我们才能够达到沟通的目的。 4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜，进行灵活机动的把握，最大限度的把握消费者。 说完了理论知识后，让我们自己模拟练习。 2013年12月27日 星期五雾霾 今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先，要本公司所销售的产品知识的培训，培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外，还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况，了解我们公司的主要优势所在，让我们能更好的把握顾客。 2013年12月30日 星期一阴 作为一名销售人员，最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员，首先，要遵守职业道德：1、销售员必须