新开路69号华捷道7-21号单号新浦路2号2号楼.DOCVIP

附件： 物业管理服务内容、标准及收费形式 第一部分、写字楼物业管理服务内容和标准 （一）房屋本体的维修、养护管理内容及标准 房屋外檐：外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 屋面：无违反规划私搭乱建。 地面：平整、干净，无塌陷、污染。 门窗：统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。 （二）设施设备管理服务内容及标准 包括但不限于：供配电系统、消防系统、智能化系统、外围设施、楼内外标识系统、电梯系统、空调系统（制冷、供暖）、给排水系统、避雷系统等。 供配电系统 保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间通知用户。 制定用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。 制定设备安全运行岗位责任，做好巡回检查、维护保养运行记录，制定管理维修档案等管理制度并严格执行。 设备及机房环境干净、整洁，无杂物等，机房环境符合设备要求。 配备所需专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。 消防系统： 消防监控中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用；消防通道畅通。 消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法和应急预案。 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，明确各区域的防火责任人。 完善突发火灾的应急预案，设立消防疏散示意图，照明设施设备，引路标志完好，紧急疏散通道畅通。智能化系统： 智能化系统 按工作标准规定时间排除故障，保证各弱电系统正常工作。 监控系统等智能化设施运行正常，有记录并按规定期限保存。 外围设施： 休闲椅、雕塑景观小品：每日一次对休闲椅、雕塑、景观小品等进行巡查，发现损坏立即修复，保持原有面貌，保证其安全使用。 楼内外标识系统： 房屋行政街号、幢号、单元号有明显标志，设有引导方向平面图。 电梯：保证有电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。委托专业维修保养单位进行定期保养，每年进行安全检测并持有有效的《安全使用许可证》，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。电梯发生一般故障，专业维修人员二小时内到达现场修理，发生电梯困人或其它重大事件时，物业管理人员须在五分钟内到现场应急处理，专业技术人员须在半小时内到现场救助。 空调系统： 制定设备安全运行岗位责任，做好巡回检查、维护保养运行记录，制定管理维修档案等管理制度并严格执行。 设备及机房环境干净、整洁，无杂物等，机房环境符合设备要求。 配备所需专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。 给排水系统 （1）建立用水、供水管理制度。 （2）设施设备工作正常，无跑、冒、滴、漏等现象。 （3）按规定对二次供水系统进行消毒。 （4）水箱有严格的管理措施，周围无污染隐患。 （5）限水、停水按规定时间通知用户。 （6）排水系统通畅。 （7）遇有事故，维修人员要及时赶到现场进行修理。 （8）有突发事故应急预案。 避雷系统： 每年一次检查避雷装置，保证其性能符合国家相关标准。 （三）公共秩序维护内容、标准 人员要求：统一着装，佩戴统一标志，仪容仪表整洁规范，当值时立岗不倚不靠，语言文明规范；配备对讲装置；正确使用各类消防、物防、技防器械和设备；协助公安部门做好物业管理区域内的公共秩序维护和安全防范工作，发生治安案件或者各类灾害事故时，及时向公安和有关部门报告，并积极协助做好调查和救助工作。 门岗：各出入口24小时值勤，其中主出入口7：00-19：00立岗，并有详细的交接班记录；对外来机动车实行询问登记。 巡逻岗：按照规定路线和时间每2小时巡查一次，做好巡查记录。 车辆管理：引导机动车辆按规定路线行驶并在指定地点停放，停放有序；非机动车停放整齐。 结合该项目管理的具体特点，制定安全防范措施。 （四）公共环境保洁维护内容、标准 清洁卫生实行责任制，有专职保洁人员和明确的责任范围，实行标准化清洁保洁。 垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。 楼内公共区域：地面每天清扫2次，擦拭2次；墙面无灰尘、无乱悬挂等现象；顶棚目视无灰尘、无蛛网；楼梯扶手、栏杆、窗台每天擦拭1次；门窗玻璃每月擦拭2次；消防栓、标识牌等设施每周擦拭2次；电梯轿厢每天擦拭2次；操作板面每天消毒1次；每月对电梯门、壁保养1次。 楼外公共区域：硬化地面、主次干道每天清扫2次，干净整洁；绿地无垃圾、纸袋等杂物；公共区域日常设专人保洁，保持干净整洁无杂物；对区内主路、干路积水、积雪、烟花炮屑适时进行清扫；室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭1次；路灯、楼道灯每季度清洁1次；垃圾清运日产日清，无满溢现象；垃圾桶、果皮箱每天清洁2次,夏季每天进行消毒。 （五）绿化养护、租摆和室内景观维护内容、标准 1、绿化养护：