专题3 服务市场细分和定位.pptVIP

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2017-08-21 发布于河南
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专题3 服务市场细分和定位.ppt

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专题3 服务市场细分和定位

专题3 服务市场细分与定位;第一次作业自己选择一个服务企业，用说学过的服务营销知识，分析其营销成功（失败）的原因?字数不限，要求原创（可以参考资料，但不可全盘抄袭）;one;1.市场细分;2.市场细分的步骤;3.细分消费者服务市场的依据（1）;细分消费者服务市场的依据（2） ;细分消费者服务市场的依据（3）;细分消费者服务市场的依据（4）;4.有效市场细分的原则 ;5.服务细分的方法;two;1.细分市场的评估(1) ;1.细分市场的评估(2);1.细分市场的评估(3);2.目标市场营销策略 ;;盈利客户分析（一）;盈利客户分析（二） ;three;1.服务市场定位的含义（1）;1.服务市场定位的含义（2）;定位的层次;部分行业相对位置图;2.服务市场定位的原则;3.定位与服务特征 ;定位与服务特征;组织定位（1）;组织定位（2）;4.服务定位的过程;明确企业潜在的竞争优势;价值链分析方法;银行???业的价值链分析;选择相对竞争优势;可供选择的差异化概念;显示独特的竞争优势;定位策略;成功定位;市场定位的方法 –定位图;市场定位的方法 –定位图;市场定位方法——排比图