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领导必须要掌握的6种管理工具 作为领导无论你是如何进行管理的，或者你有着怎样独特的管理风格，这六种管理工具你都必须要掌 握。 管理工具一：SWOT分析法 Strength：竞争优势 Weakness：竞争劣势 Opportunity：机会 Threat：威胁 SWOT分析法又称为态势分析法，用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，从而将公 司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来，帮您清晰地把握全局。 优势与劣势：SWOT方法自形成以来，已逐渐成为战略管理和竞争情报的重要管理工具，分析直观、 使用简单是它的重要优点；但正是这种直观和简单，使得SWOT管理工具不可避免地带有精度不够的缺陷。 管理工具二：PDCA循环规则 P(plan) 计划：包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。 D(Do) 执行：根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划布局；再根据设计和布局，进行具体运 作，实现计划中的内容。 C(check) 检查：总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。 A(action) 处理：对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训 也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。 PACD循环是能使任何一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，任何一项工作，其实都是一个 PACD循环，都离不开 “策划-实施-检查-改进”的PDCA循环的管理模式，PDCA管理模工具的应用对我 们提高日常工作的效率有很大的益处，它不仅在质量管理工作中可以运用，同样也适合于其他各项管理工 作。 管理工具三：6W2H法 Which：目标，对象（公司选择什么样的道路？公司选择什么样的产品？）。 Why：原因，理由（为什么要选择这样的道路？为什么不能选择其他的？）。 What:：功能，本质（这个产品的功能如何？它能满足哪些客户和人群的需求？）。 Where：场所，地点（选择在哪个地点，为什么偏偏要在这个地方？换个地方行不行？）。 When：什么时间做什么事情。 Who：责任单位，责任人（这个事情是谁在干？为什么要让他干？）。 Howtodo：如何做（采用哪种方法，还有其他更好的方式吗？） Howmuch：价值（这样做性价比如何，有多少利润？）。 对选择的任何目标（which）都可以对功能（what）、场地（where）、时间（when）、人物（who） 四个价值要素进行剔除、减少、增加、创造四个动作并围绕如何提高效率 （howtodo）这一永恒主题进行 整合，进而产生不同的价值。6W2H管理工具有助于我们的思路条理化，杜绝盲目性。 管理工具四：SMART原则 Specific：目标一定要明确的(specific) 不能够模糊。 Measurable：制定的目标一定是可以度量的。 Attainable：一个目标必须是可以实现的，或者说经过努力是可以实现的。 Relevant：目标必须和其他目标具有相关性。 即一切努力都是为了一个结果，而不是为了行动。 Time-based：目标必须具有明确的截止期限。 人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART化的。只有具备SMART 化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。 管理工具五：时间管理四象限 A、重要且紧急：紧急状况、迫切的问题、限期完成的工作，你不做其他人也不能做。 B、重要不紧急：准备工作、预防措施、价值观的澄清、计划、人际关系的建立、真正的再创造、增 进自己的能力。 C、紧急不重要： 造成干扰的事、电话、信件、报告、会议、许多迫在眉捷的急事、符合别人期望的 事。 D、不重要不紧急：忙碌琐碎的事、广告函件、电话、逃避性活动、等待时间。 优先顺序=重要性*紧迫性。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会 “弹钢琴”。对 工作要有前瞻能力，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处理被动之中。 管理工具六：WBS分解法 WBS分解流程：目标→任务→工作→活动 WBS分解的原则：将主体目标逐步细化分解，最底层的任务可直接分派到个人去完成；每个任务原 则上要求分解到不能再细分为止。 WBS分解的方法： （1）至上而下与至下而上的充分沟通； （2）一对一个别交流；