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面试技巧与方法;我们如何认识人？;一个判断：;外显行为;一组数据：3V;1、在各种测评方式 中，面试中的信息沟通通道最多； 主试 被试 2、所有测评方式中面试的信息量最多，利用率最高； 言辞7%＋声音38%＋体态55%＝信息100% 3、语言和体态语对素质的揭示具有充分性、确定性、直观性与一定的必然性； 4、精神分析学说为面试提供了更充分的心理学依据（无意识）。 精神分析学鼻祖弗洛伊德认为，人的行为是由意识和无意识支配的。;经验;一、什么是面试;面试的内容;应用举例：面试问话提纲;面试的类型;一对一面试 一个应聘者与一个面试官 多对一面试 指数名面试官同时对一位求职者进行面试评估 多对多面试 通常也叫小组面试或群面 多用于应届毕业生的招聘面试中 考察应聘者组织领导能力、沟通能力、团队合作能力和应变能力等;压力面试 将应聘者置于一种紧张的气氛中，面试官刻意刁难应聘者，并且穷追不舍，将应聘者置于一种进退两难的境地，有时甚至故意问使应聘者感到难堪的问题。 目的是要考察应聘者的机智程度、应变能力、心理承受能力及自我控制的能力。 常用于需要面临很大压力的工作面试中，比如咨询。;例：;例1分析：;正确回答：在当学生的这几年中，我竭尽所能学习知识，经常选择一些不熟悉的课程。学习这些课程的过程中，我会思考教授可能提出什么问题，并做好回答的准备。当我被难住时，我尽可能做出科学合理的猜测，再从不懂的地方开始学习。(如可能举出一个例子)点评：这种回答清楚地表明了，求职者会积极面对艰难处境。它也显示出求职者解决问题的雄心和方法。;Case Interview 给出一个案例让应聘者分析 考察应聘者在压力状况下了冷静思考的能力、分析问题和解决问题的能力 常见于咨询公司的面试中 例题：我公司欲生产一种中档价位溜冰鞋，请估算在一个城区人口在 100 万的城市里该产品未来一年中的市场需求。 ;参考答案;Behavior Interview 一种通过让应聘者举出事例或者现场对一些观点进行思考和评价来从事例、思考、以及叙述当中来考察应聘者的某些素质的面试。 建立在“在相似的条件下，过去的行为是对未来表现的一种最好估计”的假设基础上 “这件事情发生在什么时候？”“您当时是怎样思考的？”“为此您采取了什么措施来解决这个问题？” 常见于外企，如宝洁;电话面试 通过电话、视频等非直接面对面的方式进行面试 通常在距离很远的情况下使用 常见于第一、二轮面试;二、个人简历;简历样例;如何做好个人简历;简历常见的错误 ;三、求职者面试技巧——面试前;女性 穿深色或浅色套装，避免艳丽的颜色。 裙子的长度应该在膝盖左右或以下，太短有失庄重。 穿高跟鞋，鞋跟3-5厘米。 化淡妆，会使人看起来比较精神、有朝气。千万不要浓妆艳抹。 不要戴太大或夸张的饰品。 男性 穿深色西装配白衬衫或蓝衬衫。不要穿带图案或条纹衬衫。 系领带，领带的颜色不宜太鲜艳。 穿黑色皮鞋。;（二）准备去参加面试的文件如文凭、身份证、报名照、复印件等。 （三）收集面试官的有关情况。 尽可能了解招聘部门的领导一般是一些什么样的人，包括其可能的教育背景、工作作风以及兴趣爱好等等。然后求职者还可以考虑他们需要或喜欢录用什么类型的人员等等。 （四）收集招聘单位和所应聘职位的信息。 必须了解招聘单位的背景、性质、规模、特色、组织结构、发展前景等情况。同时要了解自己所应聘的职位的主要职责是什么？该职位需要什么类型的人员？对人员素质有什么样的需求？这个职位主要应用的专业知识和专业技能是什么？; 若事先对这些情况一无所知或知之甚少，则在面试时易处于被动境地，也会使招聘单位形成“你不关心该单位”的印象，从而影响面试结果。如果再深入一些考虑的话，求职者还需要对照职位的要求，寻求自己的优势和需要进一步提高的地方。因此，这些资料的收集不仅对于求职者的面试应答会有帮助，而且有利于使求职者提前反思自己的情况，为日后更好地适应工作做好心理上的准备。? 求职者可以向父母、朋友、同学或亲戚打听，也可以向在该招聘单位工作的熟人咨询，还可以通过电话、网络、新闻报道、广告、杂志、企业名录以及其它书籍来寻求这些信息。;（五）面试前对可能提及的问题的准备。 ? 面试前对可能提及的问题要做好准备。这项内容包括两个方面：一是可能要求职者回答的问题；二是求职者想提出的问题。 面试前，对面试过程中招聘单位可能提出的问题作充分的准备，对面试答辩肯定是有益的。这些问题可能包括自我介绍，工作和学习的成就，兴趣爱好，对职位感兴趣的原因，自己觉得适合这个职位的原因，在未来三、五年的计划等等。必须在面试前准备好答案，并熟记于心。;要更好地应对“为什么你觉得自己适合这个职位”