【2017年电大考试整理】2017年电大流通概论考试版.docxVIP

1.中外医药零售业亲密接火根据我国政府加入世界贸易组织所作的承诺，2003年1月1日起，药品分销服务将对外资开放，这标志着中外医药零售业将在我国医药分销行业中亲密“接火”，这无疑会给我国医药行业带来巨大冲击，这意味着我国流通企业在习惯了“内战”之后，还必须开始学会与国际医药企业亲密接触，短兵相接。虽然说肉搏战是残酷的，但血与火的搏斗，终究那一方能够获胜，我以为一方面要取决于战斗双方的实力，还与交战双方的搏斗战略策略有关更与双方的战斗素养密不可分。　　目前，国内的医药批发、零售企业正在为迎接加入WTO后的新挑战做充分的准备全国已有数千家药品商业企业实施了股份制改造，打破了地区、行业、所有制的限制，以联合、兼并、参股、控股的形式建立了大公司、大集团，并大量推广了代理配送制，总代理、总经销已经成为主要的销售方式，初步达到降低费用、增加效益的目的。　　思考题：1.中国药品零售业放开意味着什么?(可结合各要点，适度展开)1)经济全球化带来流通国际化;(1分)(2)机会与挑战并存;1分)(3)市场整合步伐加快;(1分)(4)行业集中度大大提高;(1分)(5)其他。(1分)答：外资的进入势必带来国际上现先进的营销方式和管理经验，加剧了国内医药零售市场的竞争。对外资开放，意味着我国药业流通面临巨大挑战，同时也为中国参与国际竞争有机会2.中外企业药品零售终端的竞争，各自的优劣势有哪些?(结合各要点，适度展开)中国医药企业主要优势集中在渠道、网络，而国外医药企业的优势则体现在技术、成本、管理、资金实力、人才等方面。(可适度展开分析)(3分)答：中国企业已然占领了基本定型的医药批发零售网络，但却反先进的营销方式和管理经验，而外商在此方面有优势，但欲独立建立自己的网络，其花费的经历、成本将大大增加，也许数年内建立起了全国的营销网络，但由于成本加大，无疑将使竞争处于劣势。3.你认为中国医药企业应该如何应对这一竞争?(可结合各要点，适度展开)(1)加快培育具有国际竞争力的民族大型医药企业;(1分)(2)争取必要的政策支持;(1分)(3)引导企业制定适合 自身发展的战略规划;(1分)(4)推进连锁经营;(1分)(5提高使用信息技术;(1分)(6)重视人才，发挥本土优势;}1分)(7)其他。(1分)答：一是与外资的医药批发企业合作，二是采用现代电子信息网络技术，实现物流的信息化、网络化、标准化，通过网络平台和信息技术将制造商与供货商以及客户连接起来，不断降低药品流通费用，降低经营成本。2.戴尔供应链管理铸就不可复制的成功近年来，在全球电脑市场不景气的大环境下，戴尔却始终保持着较高的收益，并且不断增加市场份额。论及戴尔的成功之道，几乎是众口一词地归结为“直销模式”。事实上，沃尔玛的成功源于其效率超乎寻常的供应链，其经常以200%以上的年均增长速度飞速发展。使戴尔能够实现成品的零库存，而且还可以大大提高物流与运输的效率。　　尤为难得的是，在大力开展电子化的同时，戴尔特别强调要分清主次，以避免不当的电子化措施而形成本末倒置的局面。戴尔认为，商业模式及其所构建的供应流程是“本”，而电子工具是“末”，应用电子工具的目的是为了加强供应流程的效率，而不是替代供应流程本身，不能舍本逐末，为了电子工具应用的方便而破坏供应流程自身的合理性。答：运输、存储、包装、装卸（搬运）、流通加工、配送、信息。物流作业管理、物流成本管理、物流服务管理、物流质量管理、物流信息管理。主要缘于其一体化的物流管理--供应链管理，在全球建立了一个组织严密的供应商网络。它围绕直销实现JIT(just in time)生产，无聊的低库存与成品的零库存的库存管理方式压缩了库存，减少流动资金的占用。电子商务在去也物流流程中的全面运用，电子化贯穿了从供应商管理，产品开发，物料采购一直到生产，销售乃至客户关系管理的权过程。以上做法极大地促进了物流合理化，实现了低成本，高效益的目标。答：成功与直销模式，细化目标市场，压缩库存，与客户结盟，严格共影响选择与管理，全流程电子化管理，是供应链反映迅速，是零库存成为可能。由于中国物流发展刚起步，用户主要在零售商购买，直销模式在中小城市销售不好，被质疑缺乏优质售后服务。在直销上增加分销，处理好现有直销模式与未来零售渠道矛盾，处理好两种模式并存下价格与维持问题。3.受挫的蒲公英实验：一个农村连锁经营之路农村市场看上去很美，但是梨子的滋味，并非都像想象中那样美妙。一家只做农村零售市场的企业，在国内还没有过成功的先例。　2005年1月12日，沈阳再次发布寒冷预警，其后两天，气温最低时达到零下20摄氏度。王景权的心情就像屋外的气温一样冷。王景权是沈阳蒲公英商贸有限公司（以下简称“蒲公英”）董事长。“蒲公英的业务已经停止一年了。”王景权说，“我们的投入大概有400万元，但没有得到任何回