【2017年电大考试整理】【行政管理复习题】个人与团队管理复习题精简版.docVIP

PAGE  PAGE 6 《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题 1：“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（ 工作观摩）。 2：关于制订工作计划，说法不正确的是（ 计划限制了行动的自由度）。 3：在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的（即时信息沟通 ）。 4：华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（ 布告栏）。 5：关于身体语言沟通，说法不正确的是（相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 ）。 6：小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（从下到上形式 ）。 7：组织部门中，“负责主体业务的研发”是（业务 ）部门的基本职责。 8：关于组织目标和价值观，说法正确的是（组织的目标决定了组织的核心价值观 ）。 9：关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（反思仅仅是简单地思考问题 ）。 10：关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 ）。 11：利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（按照优先级别对一天的活动进行分析） 12：人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（　无条件地自我牺牲　）。 13：“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间 ）。 14：演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（副语言沟通 ） 15：关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（把双臂抱在胸前 ）。 16：在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（大声斥责——不问原因就道歉 ）。 17：根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（政治法律 ）环境。 18：从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户需求信息的缺点是（员工为保证自身利益，不轻易将这些信息进行分享 ）。 19：查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括（ 强势文化）。 20：关于头脑风暴法的第一个阶段，做法不正确的是（谨慎思考，避免出现荒谬想法 ）。 21：电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法，属于它的优点的是（更多人员参与 ）。 22：从整体上看，SWOT分析可以分为两部分，第二部分OT可以用来分析（外部条件或因素 ）。 23：小李在利用SWOT分析法进行自我评估时，发现自己做事缺乏恒心，这属于他的（劣势 ）。 24：根据KOLB学习周期，“总结从经验中获得的知识，并对这些知识进行研究，然后将所有的信息汇总，从中得出结论，接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从（反思 ）阶段开始学习。 25：进行反思的方法有很多，不正确的是（不需要遵循逻辑 ）。 26：SMART目标中的S代表（明确的 ）。 27有些人可能需要压力来激励自己前进，但压力过大不利于健康，防止压力过度的方法不正确的是（拒绝别人的帮助） 28：关于计划在提高工作效率中的应用，说法不正确的是（每天工作不同，所以不用事先做计划 ）。 29：表达需求有很多种方法，说出需求的方法不正确的是（对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗 ）。 30：沟通的要素包括（ 目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法）和时间安排五个方面。 31：商务文件除了需要准确无误、条理清晰外，还应具有（开门见山 ）的特点。 32：与环境的陈设属于同一种沟通方式的是（环境的颜色搭配 ）。 33：办公室的内部设计是一种道具沟通方式。除传统式办公室设计外，常见的办公室设计还有（开放式设计 ）。 34：在会议协调阶段中，关于各个阶段的协调，描述和做法相对应的是（“协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容 ）。 35：会议中有时会出现争论的情况，面对这种情况，做法不正确的是（不予理睬 ）。 36：小李经常在公司做工作报告，每次她都要花很长时间准备。准备材料的步骤不正确的是（将搜集到的所有信息写到材料中 ）。 37：谈判是一个双向的过程，除了作出合理反应的能力外，个人的（洞察局面的能力 ）决定了谈判能否成功。 38：迈克尔·波特的“五力模型”是用来分析行业的（竞争状态 ）。 39：运用SWOT分析法对组织进行分析的步骤，说法正确的是（通过判断组织优缺点来分析组织内部情况)。 40：平衡计分卡可以从四个方面来评估组织的绩效，（竞争对手信息 ）不属于平衡计分卡所评估的内容。 41：与个人相比，团队