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广州电大东方分校2012年春《非营利组织管理概论》考试复习重点 一、填空题 1、 是非营利组织最古老，最典型也是最具社会影响力的活动领域。 2、在我国， 是非营利组织高度集中的领域，各种形式的非营利组织都活跃在这个领域。 3、我国非营利组织登记管理制度上的两个重要原则是 和 。 4、在许多非营利组织中， 和 的结构均依照理事会制度。 5、 是非营利组织领导的核心人物，是行政主管和日常负责人。 6、非营利组织在人事结构上较政府与企业明显趋于 和网络式。 7、在我国，目前人们对于志愿服务的界定，主要是从 建设的角度，把志愿服务作为人们精神活动的内容。 8、非营利组织的项目管理侧重于 项目。 二、单项选择 1、非营利组织作为一种重要的社会力量，其发展和成熟起来是在（ ） A、20世纪最后20年 B、80年代 C、90年代 D、18世纪 2、在世界上，采用政府“第三方补贴”来支持非营利组织发展的国家是（ ） A、美国 B、英国 C、芬兰 D、德国 3、我国非营利组织中最活跃，影响最大和特征最为鲜明的一个群体是（ ）。 A、环境保护领域的非营利组织 B、社会服务 C、卫生 D、教育 4、非营利组织决策和治理的最高权力机构是（ ） A、董事会 B、理事会 C、监事会 D、股东大会 5、非营利组织最具特征的一个属性是（ ）。 A、公益性 B、志愿公益性 C、非营利性 D、互补性。 三、多项选择 1、非营利组织的基本属性主要体现在（ ） A、非营利性 B、非政府性 C、互益性 D、非企业性 2、非营利组织的决策类型主要有（ ） A、战略决策 B、管理决策 C、战术决策 D、业务决策 3、非营利组织的战略管理主要包括以下（ ）程序。 A、准备 B、分析 C、规划和实施 D、监督和评估 4、非营利组织的管理层通常包含以下（ ）角色 A、秘书长 B、部门主管 D、项目主管 D、部长 5、非营利组织的志愿者可分为（ ） A、管理型志愿者 B、日常型志愿者 C、项目型志愿者 D、义务型志愿者 四、名词解释 1、绩效评估— 2、非营利组织的项目管理— 3、双重管理— 五、简答 1、非营利组织活动的主要领域是什么？ 2、我国非营利组织当前存在的主要问题是什么？ 3、非营利组织对志愿者进行管理的模式是什么？ 六、论述 1、试述非营利组织战略管理的特点与意义。 2、试述非营利组织营销的发展趋势。 参考答案 一、填空题 1、慈善救助 2、教育领域 3、分级管理、非竞争性原则 4、决策 5、秘书长 6、扁平化 7、精神文明 8、服务类 二、单项选择题 1、A 2、D 3、A 4、B 5、B 三、多项选择题 1、ABC 2、ABD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 三、多项选择题 1、ABC 2、ABD 3、ABCD 4、ABC 5、ABC 四、名词解释 1、绩效评估是指，收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说，就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。 2、非营利组织的项目管理：是指这样一个系统的过程，非营利组织为了实现其宗旨，通过项目申请的形式获取资金，人力等社会资源，优化配置所获得的资源，组织、计划、控制项目的运作过程，达到项目的既定目标。 3、双重管理：是???国家对非营利组织的登记注册及日常管理，实行登记管理机关和业务主管单位双重负责的体制。 五、简答题 1、答：非营利组织活动的主要领域是，慈善救助、环境保护、公益服务、扶贫发展、权益保护、社会发展行业协会。 2、答：我国非营利组织当前存在的主要难题 ①社会资源不足，公益产权基础薄弱。 ②双重管理限制，法律政策环境不利。 ③专业能力缺乏，多元力量难以整合。 ④社会监督乏力，市场机制挤压公益。 3、答：非营利组织对志愿者进行管理的模式是自主管理模式，定期报告模式，监督工作模式和指令工作模式 六、论述题 1答：非营利组织战略管理的特点与意义是： ①通过战略管理，明确组织的宗旨 ②通过战略管理，界定组织的任务 ③通过战略管理，树立组织的愿景 ④通过战略管理，明确组织发展的优先目标 ⑤通过战略管理，分析和诊断组织发展中存在的问题，有序地推动制度创新。 2答：非