产品运营经理岗位职责.doc

产品运营经理岗位职责 篇一：网站运营经理岗位职责 新蛋 岗位职责： 1、负责网站整体运营，制定网站运营策略、方案和计划并组织执行 2、推动各项业务发展，提升营运效益，确保运营目标的实现，对KPI指标负责 3、统计、分析各类网站数据，提出改进方案，带领团队进行网站后期的维护及升级 4、制订、完善、贯彻实施公司电子商务平台运营管理制度、流程 5、通过网站运营提升网站价值和粘性，提高会员、商户活跃度，提高申请、交易量，促进公司和网站各项收入提升 6、用户体验、业务流程等的分析和改进并参与电商平台的品牌、产品、市场的规划，实现公司既定目标 7、规划网站风格、架构、功能、频道，负责团队建设、团队培训和日常工作开展等 一号店 工作职责 1. 运营整个网站,协调各产品部,市场部,招商等部门的网站资源,保证网站资源的合理使用与公司战略的一致性 2. 挖掘网站资源, 保证网站资源被合理的评估与使用 3. 作为广告系统管理员 管理 网站 所有的广告位 4. 管理网站上所有的广告位及其资源, 保证他们的产出达到公司的要求 5. 保证网站上内容的及时性，合理性与合法性 6. 协同开发部，产品部，与市场部等部门，发现与解决网站页面的问题。 格瓦拉 岗位职责： 1、优化网站（包括网页版，手机版、以及电子商务平台）的点击量，浏览量及购买量，提升各功能模块用户体验，粘性和成功购买效率； 2、建立网站用户分析模型， 提升用户忠诚度，提升新客户转化为老客户的比例， 最终提升用户回头率、活跃度和粘性； 3、根据网站战略目标，规划制定站内营销策略， 督促站内营销活动按计划执行，不断优化业务流程和活动质量，提升营销效率和活动效果； 4、跟踪监测页面流量转化数据和用户行为分析的情况，对产品和各功能模块提出改进意见和优化策略，和相关团队如市场，产品，编辑以及客户服务等沟通协作，推动改进意见和优化策略的落实和后期效果的跟踪监测。 ShopEx商派 主要职责： 1、负责网站运转情况监控； 2、负责网站内容的策划和执行； 3、负责网站流程的监控以及优化； 4、负责网站的SEO和SEM； 5、与技术部衔接，完成网站内容修改、上传等工作； 6、通过市场调研、顾客需求分析、竞争分析，公司产品服务定位等确定网站定位； 7、根据业务需求，分析、提炼、确定网站产品功能，定义用户界面，编写正式的产品需求文档； 8 、跟进网站需求变更，并判断处理变更的时机：立即处理或等待网站版本升级； 9、负责用户需求的管理，包括用户需求的收集、整理、反馈等，并根据需求（用户需求及营销需求）进行相应的网站策划； 10、负责网站策划，进行市场分析，进行用户分析，进行网站的可行性分析，设定网站目标，并对网站执行计划进行统筹，协调网站部与相关接口的工作； 11、改进网站功能结构设计，形成内容需求与功能需求，分析用户流程，确认信息结构，完成界面原型与说明，并在设计、技术确认后，完成相应测试需求； 12、负责网站相关文档（帮助、FAQ等）的组织与撰写，及对销售、客服等部门人员网站特性介绍与功能培训； 13、负责用户管理与分析，处理相应业务投诉并进行反馈； 14、负责网站运营的相关规程的制定与完善，保证流程的顺畅进行； 15、负责网站的整体运营管理工作。 篇二：运营经理岗位职责 运营经理岗位职责 工作职责： 1、新店开业筹备和市场分析调查。 2、全面负责各门店的经营管理工作。协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作。 3、负责制定各门店长期、短期的年度和月度计划，组织、督促完成各项任务和经营指标，并对月度、年度经营情况分析。 4、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各门店各岗位人员的服务态度、服务流程，保证食品的卫生与质量，促使各门店做好卫生清洁工作，开展经常性防火、安全教育。 5、组织各门店负责人制订销售计划，并负责督促实施销售计划，完成销售目标。 6、定期与重要客户保持良好沟通，维护客户关系。 7、负责组织公司的销售宣传与品牌推广。 8、与公司财务部配合做出每年的预算和月计划，研究扩大销售量，增加经营收入。 9、根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划，控制食品、饮品标准规格和要求，正确控制毛利率和成本。 10、了解市场动向和掌握原材料行情，成本控制，有效控制经营成本，降低营业费用，从而确保各门店营业指标和利润指标的完成。 11、负责抓好设备、设施维修保养，确保各种设施处于完好状态，并得到正确使用，防止发生事故，减少维修费用。 12、与人事部配合招聘、选拨、奖励、处罚、晋升、调动、开除员工，并负责组织各门店员工的业务和卫生知识的培训工作。 13、主持日常和定期的各门店负责人会议，经常检讨