清洁服务质量标准和工作考评.docVIP

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2017-08-21 发布于河南
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清洁服务质量标准和工作考评.doc

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清洁服务质量标准和工作考评

清洁服务质量标准及工作考评保洁员：日期：区域考评内容清洁质量标准扣分标准检查结果备注所有公共区域地面保持干净、无污渍、积水、积尘、痰渍、杂物、纸屑、烟蒂头、保持光洁、明亮未达标准每处扣1分玻璃无手印、污渍、积尘未达标准每处扣1分不锈钢无手印、污渍、积尘、洁亮未达标准每处扣0.3分铝合金、木饰板、装饰面无尘、渍未达标准每处扣0.5分拉手无尘、渍未达标准每处扣0.2分防火门、防盗门无尘、渍未达标准每处扣0.2分指示牌、悬挂物无尘、蜘蛛网未达标准每处扣0.3分花盆、花槽无污渍、杂物未达标准每处扣0.2分烟灰筒无污渍、痰渍未达标准每处扣0.2分天花吊顶无污渍、尘、蜘蛛网未达标准每处扣0.4分送排风口无污渍、蜘蛛网未达标准每处扣0.5分防法地毯无污渍、尘、污渍未达标准每处扣0.5分镜子无污渍、尘、污渍未达标准每处扣0.5分饰柱无尘、污渍未达标准每处扣0.2分墙面无尘、污渍未达标准每处扣2.5分消防器材无尘、污渍未达标准每处扣1分楼梯地面、梯级保持干净、污渍、尘渍未达标准每处扣5分墙身无尘、污渍未达标准每处扣2.5分天花无蜘蛛网、灰尘未达标准每处扣2.5分防火门无尘、污渍、痰渍未达标准每处扣2.5分扶手无手印、灰尘未达标准每处扣1分玻璃窗、百叶窗无尘、污渍未达标准每处扣2.5分电梯电梯轿箱、灯饰、排气扇及按钮无尘、污渍、手印、蜘蛛网未达标准每处扣2.5分电梯扇门无污渍、手印、保持不锈钢亮丽的金属光泽未达标准每处扣2.5分电梯厅地面、门槽保持干净，无污渍、痰渍、纸屑、烟蒂头未达标准每处扣5分洗手间墙身无尘、污渍未达标准每处扣2.5分防滑瓷砖地面无尘、污渍、纸屑、水渍未达标准每处扣5分洗手间大门无手印、污渍、尘未达标准每处扣2.5分洗手间玻璃无尘、污渍、手印、保持镜面明净未达标准每处扣2.5分小便器、座厕、洗手盆无污渍、垢、臭味、保持水流畅无阻未达标准每处扣2.5分洗手间隔板无污渍、痰渍、保持洁净未达标准每处扣2.5分洗手间灯饰无蜘蛛网\污渍、手印未达标准每处扣1.5分洗手间天花、风口无污渍、蜘蛛网未达标准每处扣1.5分洗手间下水管道保持水流畅通无阻未达标准每处扣1.5分注：满分为100分，采用扣分方式。清洁服务质量标准及工作考评保洁员：日期：区域考评内容清洁质量标准扣分标准检查结果备注客房窗玻璃无手印、污渍、保持光洁、明亮未达标准每处扣1.5分窗柜无污渍、尘渍未达标准每处扣2分窗台无污渍、尘渍未达标准每处扣2.5分地脚线无污渍、尘渍未达标准每处扣5分花盆无污渍、尘渍未达标准每处扣2.5分不锈钢无污渍、尘渍、手印未达标准每处扣2.5分扶手、座椅无污渍、尘渍未达标准每处扣1分注：满分为100分，采用扣分方式。