业务人员核方案.docVIP

XXXXX有限公司文件 XXXX（2013）第 号 ★ 业务人员销售管理考核方案 总 则 为规范公司对市场的管理，管理项目、挖掘信息，充分调动业务员的积极性，促进公司营销工作的正常快速发展，特制定业务人员管理、考核实施办法。 公司根据最新的国内经济形势及市场情况，将市场进行合理调整。 公司在现有市场框架基础上将市场部进行划分，负责人XXXXXXXX，大区经理按照所管理人员数量，每人每月500月管理工资（封顶1000元），其个人操作项目按照公司提成制度执行，并对下属销售经理进行支持管理的项目按照合同额0.5%比例提取管理奖励。： 华北区域： 中部区域： 西部区域： 华东区域： 技术支持部经理： 战略发展部： 业务人员的职责是在指定的区域范围内推销本公司产品，并保证及时回款。 公司根据具体营销情况为业务人员制定相关的细化考核方案。 公司负责解释本方案，并严格按此方案对业务人员实施管理、考核。 细 则 业务人员行为准则 1、 业务人员是公司在特定区域（行业）的销售代表，必须合法的取得公司营销资格授权。 2、 业务人员所签合同价格应在合理的范围内，降价或加价应获批准；合同条款应清晰准确，符合合同法；有可能造成严重后果的条款应请示有关领导，否则一切损失均由个人承担。 3、 业务人员必须树立公司利益第一的原则，有义务根据公司安排推销本公司产品，服从大局，遵守纪律，团结协作，与公司和其他员工绝不发生冲突。 4、 业务人员禁止销售非我公司的同类产品。不得以公司提供的便利谋取私利，如有违反立即除名；对公司造成损失的，公司有权追究其相关责任。 5、 业务人员要衣着整洁得体，待人接物、言谈举止要文雅，应体现良好的素质和修养，树立起公司的形象。 6、 业务人员应在规定的区域及行业进行营销活动，超越范围要请示。非本区域的工程信息应及时转告该区域的业务人员。 7、 业务人员要不断学习，积极向上，充实自己的业务知识。必须掌握公司各种产品性能、特点及报价方法，能进行技术协议的洽谈。除重大项目外，公司不再派人到该区域进行技术谈判和技术答疑。 8、 业务人员一定要整体运作河南柏特电气设备有限公司的品牌，维护公司形象，树立良好的公司信誉，最佳程度地发挥公司品牌的作用。 9、 业务人员一定要将销售本公司产品及公司的利益放在首位，努力完成公司下达的产品的销售任务，同时积极开拓市场和经营范围。 10、业务人员必须遵照公司财务制度例行审批手续，包括出差、宴请、咨询费用等。 11、负责公产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，扩大产品市场占有率；3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置、、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中，协调并公司各职能部门操作。5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及和个人工作周报。6、维护和开拓客户，自主开发及拓展用户，尤其是。7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。 30分 按每月销售任务完成比例得分，最高不设上限。 应收回款 20分 按每月回款任务完成比例得分，最高不设上限。（有销售合同没有应收账款得满分；没有合同没有应收账款得0分；新入职员工第一季度不参与考核，按满分计算） 新客户开发 10分 每月新潜在项目客户备案至少达到2个，少1个扣5分，多1个加5分，总分不超过15分，需部门经理核实。 标书制作 10分 标书制作过程中，每发现一处影响评标结果的重大错误扣5分。 （业务人员委托技术部制作标书或资质文件，每份标书100元，每份资质文件50元，从工资中扣除） 行为规范 30分 每迟到一次扣1分，定位出错1次扣5分，事假1天扣1分，上班时间看与工作无关的书籍、玩游戏、网上聊天等，每发现一次扣5分；上班时间无故外出，每发现一次扣2分。 执行力 应交表格每少1次扣5分。 业务技能 培训考核不合格1次扣5分，出现市场商务及技术支持投诉扣5分。 团队协作 工作统一协调，不服从工作安排每次扣5分。 奖励 不限 新产品首个合同加5分，新行业首个合同加5分，其他具有代表性合同加5分，销售利润超过100％加分10分，拿到竞争对手投标文件或者技术方案加５分，每月综合评比第一名加5分， 提出合理化建议并被采纳酌情每次加1～10分。 以上考核内容连续一个季度每月评比均为第一名的最后一个月额外加5分，如果均为满分的加10分。 被考核人 部门经理 综合管理部 备注：（1）由部门经理打分考核；（2）以上考核内容每项得分扣完为止； （3）连续两个月得分低