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东北财经大学自学考试本科毕业论文 旅游人力资源开发问题的研究 ——以辽宁地区为例 作 者 专 业 总 考 号 指导教师 答辩日期 成 绩 内 容 提 要 现如今旅游业已经成为世界上第一大产业和新世纪最具有发展潜力的产业之一。旅游人力资源作为旅游业发展的中心环节，是提升我国旅游业的国际竞争力和可持续发展的重要保障，对我国旅游业发展起着决定性的作用。然而我国旅游人力资源的开发速度远远滞后于旅游业的发展速度，成为制约旅游业发展的重要因素。因此如何改善和加快我国旅游人力资源开发成为促进旅游业发展的重要环节。本文以辽宁地区为例，分析了旅游人力资源开发的现状和存在的主要问题，并在此基础上对我国旅游人力资源开发提出了一些对策和建议。 关键词： 旅游业 旅游人力资源 人力资源开发 Abstract Today tourism has become the worlds first and largest industry in the new century which the most development potential in one of the industry. Tourism human resources as a key link in the development of tourism, is to enhance the international competitiveness of Chinas tourism industry and sustainable development of the countrys tourism development plays a decisive role. However the development of human resources in tourism speed far behind the development of the tourism industry, be an important factor in the development of tourism. So how to improve and accelerate the development of human resources in tourism as an important link in the development of tourism. This article is based on the example of Liaoning province, China , analysis of the tourism human resource development of the main issues on the basis of tourism human resource development in China has put forward some solutions and recommendations. Key words: tourism tourist human resources the development of human resources 目 录 辽宁旅游资源状况………………………………………………………………5 自然资源状况……………………………………………………………………5 人力资源状况……………………………………………………………………5 辽宁旅游人力资源开发中面临的主要问题……………………………………5 旅游人力资源开发的意识淡薄…………………………………………………5 旅游人力资源开发的制度不健全………………………………………………6 旅游行政管理部门人力资源开发滞后…………………………………………6 旅游从业人员的专业水平不高，知识结构不完善……………………………6 旅游人力资源流动率高…………………………………………………………6 旅游人力资源开发所面临的机遇和挑战………………………………………6 中国加入WTO，我国旅游业将进入一个发展的新时期………………………6 中国要实现世界旅游强国的目标急需大批高素质的旅游人才………………7 新经济时代的到来，对旅游人才提出了更高的要求…………………………7 辽宁旅游人力资源开发的对策建议……………………………………………7 提高旅游人力资