提高效率时间管理培训.pptVIP

提高效率的良方——时间管理;时间管理不是用来制造额外的时间，好让你处理紧急变故，特殊事件或从事休闲活动，时间管理是让你有效地运用有效的时间去处理有价值的事情。一天只有 24 小时时间，时间管理是一种技巧，教你如何安排时间，从容、高效地达到你个人的生活目标。 有效的时间管理对你助益良多。如果你对时间管理得非常好，好处显而易见： ☆你的工作更有效率 ☆你将有更多的时间，用来处理有兴趣或具挑战性的工作 ☆你会更有生产力，因为你和所有的工作伙伴效率会增加 ☆一天的工作结束后，你会有较多的私人时间;5.1 学会分析 “时间哪里去了”的方法; 日 記姓名：日期：　　　　　 星期：　　　 解析：;5.1.1 每日时间分析;5.1.2 分清习惯的好坏;5.1.3 找出浪费时间的事情;5.1.4 摒弃浪费??间的事情;5.2 设定优先级;有效运用时间的秘决就是建立优先级。也就是说了解哪个活动最能带来收益。分别从你的经理、潜在客户以及自已的角度出发，列举出5件收益很大的活动。使用这三个清单将有助于你明确哪些活动最能使你受益。;5.2.1 每周计划指南;目标（一周之内希望完成的工作）;5.2.2 时间分配和行动计划;5.2.3 将每天优先考虑的事 进行合理的日程安排;今 日 日 程;5.2.4 学会控制处理 中断问题的时间;?? 你的电话简短并切入重点，注意言谈：“你好”。也可以说“嗨，***，我现在给你回电话，我能为你做什么？” ???给顾客打电话时在你的头脑里要有一个明确的目的。写下主要问题防止离题。当你想要顾客珍惜你的时间时，你也要珍惜你的时间。 ???把你的电话分类，例如：销售电话，尤其是开门见山式的电话应该被放在一起。其它类型的电话包括收集、确认约见和解决问题。 ???对待电话来访者，尽可能为来访者留出一定时间，通过站起来或暗示会议结束等技巧地结束会议或不中断会议。