2012～15连续四年度荣获金质奖获奖肯定荣获工商时报台湾2015服务.pptVIP

? ?回顧2015年 ※不利因素 ● 韓國線因MERS疫情威脅，影響前往意願。 ● 泰國四面佛爆炸案，再度延緩市場恢復力道。 ● 日本線市場持續暢旺，但因供不應求，熱門時段、地 區旅館取得不易導致操作難度增加。 ※有利因素 ● 調整營業策略，提高團體人數效率， 創造利潤。 ● 歐洲及日本線受惠於低匯率，人氣暢旺。 ● 阿拉斯加極光包機成功銷售，帶動賞極光風潮。 ● 郵輪包船業務興旺，共10梯次包船銷售成績不錯。 ? ?展望2016年 ※不利因素 ＊國際恐怖攻擊事件頻仍，影響消費者出國意願。 ＊經濟景氣能見度有限，出入境旅客人數年增率恐縮小。 ※有利因素 ＊產品種類多樣化，可分散經營風險。 持續推廣新路線及主題旅遊;如古巴、中南美、賞極光、歐 洲河輪等…。 ＊2016年七個3天以上連續假日，全年116天休假。 ＊2016年4-6月共10梯次郵輪包船，持續熱賣。 8 、9月預計再加碼約15航次，可望挹注營收及獲利。 ＊政府政策持續推動「觀光大國行動方案」，爭取入境旅遊 人次提升觀光收益。 Q A